楽天トータルソリューションズ株式会社

【未経験歓迎／新宿／楽天G】夜勤事務◇月半分以上休み／電話・メール対応・書類作成／残業月5～10h

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【社会の安心を守る！探求心と成長意欲を活かす、ナイトワークで新しい自分を発見しませんか？】

～私たちはこんな部署です～

私たち公的機関照会グループは、社会の安全を支える「縁の下の力持ち」！捜査機関からの調査依頼に対応し、迅速かつ正確な情報提供で、捜査活動をサポートしています。 所属する夜勤チームは5～7名の少数精鋭。夜間の静かな環境で、集中して業務に取り組んでいます。

捜査機関からの照会依頼対応や、照会業務に関する回答書の作成がメインのお仕事です。 私たちの提供する情報が、社会の安心・安全に直接貢献する。そんな大きなやりがいを感じられるでしょう。

さらに、当社のグループ会社となる楽天グループはAI活用に力を入れています！業務時間内に、さまざまなツールを使って効率化や自動化のスキルを習得するチャンスも豊富にあります。

～業務内容のご紹介～

社会の安心・安全を守るため、私たちはこんな業務に取り組んでいます。
・捜査機関からの緊急の照会依頼に、迅速かつ正確に対応します。
・公的機関へ提出する書類の作成や整理を行います。
・「もっと効率よくするには？」と考えて、マニュアル作成やフォーマットの改善、対応フローの構築など、業務改善にも積極的に関わります。
・その他、チームをサポートする事務作業全般もお願いします。

～こんな方を求めています～
・基本的なPC操作スキルをお持ちの方（Microsoft Office製品の利用経験は必須）。
・お客様対応業務のご経験をお持ちの方（対面、電話、メール等、形態は問いません）。
・夜間勤務に支障なく、継続的に業務を遂行できる健康状態の方。
・業務において高い正確性を追求し、細部まで丁寧に作業を進めることができる方。
・与えられた業務に対し、着実に、かつ堅実な姿勢で取り組める方。
・未経験の分野においても積極的に学び、自己成長を志向する意欲のある方。 ・楽天グループの一員として、新たなキャリア形成を目指される方

～勤務日・時間について～
夜の時間を有効活用！プライベートも充実できる働き方です！
・1ヶ月単位の変形労働時間制で、週平均40時間勤務。
・基本の勤務時間は 16:30～翌9:30 （休憩120分含む）です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPC操作スキルをお持ちの方（Microsoft Office製品の利用経験は必須）。
・お客様対応業務のご経験をお持ちの方（対面、電話、メール等、形態は問いません）。
・夜間勤務に支障なく、継続的に業務を遂行できる健康状態の方。

＜勤務地詳細＞
新宿イーストサイドスクエア
住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア　WEST棟16階
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：120分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
16:30～9:30
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月平均5～10時間

契約社員

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＜契約期間＞
3年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※正社員登用制度あり

＜試用期間＞
3ヶ月
変更なし

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修あり

＜その他補足＞
・研修あり
・社会保険あり
・交通費支給(規定)
・制服あり

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■休暇：夏季／冬季／産前産後／育児／特別