コニカミノルタＲＥＡＬＭ株式会社
【東京/浜松町】医療機器のカスタマーサービス※管理職◇がん患者向けの遺伝子検査パネル◇
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【MRからのキャリアチェンジも大歓迎!!／一生に一度だけ受けられる検査を届ける企業／がんゲノム・遺伝子の受託検査サービス／フレックス制有り／拡大中のヘルスケア事業／高ステージのがん患者向け製品／年休125日・土日祝休】
■業務概要：
当社のがん遺伝子パネル検査や当社製品に関する問い合わせへの対応を中心にお任せします。医療機関からの問い合わせに対して1次応答を行い、専属部門との連携を通じて、FAQの作成・回答までを行う流れとなります。
〈具体的な業務〉
・カスタマーサービス対応
（基本、メールでの問い合わせがメインです。）
・他部門との連携、FAQの作成と社内共有
・開発部の事務サポート業務
※業務の割合としてはカスタマーサービス業務が7割程度、その他事務業務が3割となります。開発部のサポート業務が多く、具体的にはデータや資料の集計等を想定しております。
※日野サイトの部門とはオンラインやメールでのやり取りが多いです。ただ場合によっては日野サイトへの訪問が発生する可能性もございます。
※マネジメント業務については入社後すぐすぐにお任せする予定はございません。プロフェッショナルとしてカスタマーサービス業務にて力を発揮して頂ける方にお越しいただきたいです。
■組織体制：
メディカルアフェアーズ部門は6名体制であり、そのうちカスタマーサービスは2名体制で行っております。少数精鋭となりますがお互いにサポートし合いながら進めており、お休み等も取る際の協力体制もございます。
■就業環境：
・基本的にリモートワークを自由に活用できる環境です。ご自身の生活に合わせて、出社とリモートを使い分けることが可能です。
・残業は20時間/月以下、フレックス制度もあるため、平日のプライベートな時間を確保しやすい環境です。また土日に業務が発生する事は全くございませんので、メリハリをつけて就業可能です。
■サービスについて：
同社製品のがん遺伝子検査パネルは従来のパネルに比べ、より多くの遺伝子を検査することができ、DNAのみならずRNAの検査・解析にも対応しています。RNAの検査についてはが他社に先駆けて行っており医療機関・研究機関のがん治療の発展に貢献しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・がんゲノム医療において医療機器のカスタマーサービス業務に携わった経験（2年以上）
・医療者・患者のことを常に考え、最善の回答を提供できること（顧客中心の精神）
・回答できることとそうでないことを明確に判断した上で回答できる責任感（コンプライアンス順守）
・他部門との連携をスムーズに行えるコミュニケーション能力および協調性
・問い合わせ内容および回答内容を定期的に整理・分析でき、社内に共有・プレゼンテーションできるスキル
勤務地
本社
住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング27F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
9:15～17:40
時間外労働有無：無
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
900万円～1,200万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：550,000円～700,000円
＜月給＞
550,000円～700,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
会社概要
- 事業概要
■事業内容：遺伝子検査を活用した分子診断サービス商品
当社は米国の親会社である REALM IDx, Inc.（以下、「REALM IDx 社」）とともに、ゲノミクスのグローバルな専門知識を結集し、高度な人工知能を活用して、より良い医療ソリューションにつながる実用的なインサイトを引き出すことで、統合診断の時代を牽引する存在となることを目標としています。
◇遺伝子検査サービス：早期検査で未来を変える
一人ひとりの遺伝子情報を診療や予防に活かす時代が日本でも始まっています。コニカミノルタは、先進的な検査を多く輩出する高度なバイオサイエンス、蓄積されたデータベースとノウハウで、遺伝子の「見える化技術」で、未病時より予後まで、患者様の健康をマネージし、医療現場における個別化を加速します。
・がんゲノムプロファイリング検査：GenMineTOP がんゲノムプロファイリングシステムは、東京大学、国立がん研究センター研究所及びコニカミノルタ株式会社が共同研究開発し、
コニカミノルタＲＥＡＬＭ株式会社が医療機器製造販売承認を得たがんゲノムプロファイリング検査です。その最大の特長は、解析対象遺伝子数が最大規模であり、腫瘍組織検体から抽出したDNAとRNA、そして、非腫瘍細胞（血液）を同時に解析することで、多種多様な遺伝子変異情報を提供できることです。がんの特性を知るためにより多くの情報が得られるGenMineTOPは、臨床現場に新たな選択肢を提供できると確信しております。
・遺伝学的検査：生まれつきもっている遺伝性がんのリスクを調べるAmbry Genetics社の遺伝学的検査です。
・Ambry CARE ProgramTM：がん検診に、リスク評価、教育、遺伝学的検査を組み合わせる個別化検診サービスです。- 所在地
〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング27F- 設立
- 2018年7月
- 従業員数
- 107名
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
