株式会社COMPASS

【在宅可｜教育支援SaaS｜カスタマーサクセス】新規事業｜教育現場DX支援の推進｜フレックス有

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◎教育現場DX支援SaaS　営業経験者の方大募集！
◎新規事業の立上げフェーズ　裁量とスピード感をもちながら機能改善やプロダクト成長の後押しを手触り感を持って取り組める！
◎リモート可（月数回出社あり）×フレックスタイム制
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■私たちについて
COMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル＋AI型教材「キュビナ」 を開発、全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。
文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の事業は急成長を続けています。

■事業展望
事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、プロダクトが多角化していく予定です。

■ミッション
テクノロジーの力で、学校現場における業務負担を軽減し、教育をより良いものにアップデートさせることを目指しています。

■業務内容
カスタマーサクセスとして教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、導入いただいたシステムを活用いただくためのサポートを担当していただきます。さらに、現場から得たユーザーの声やニーズをプロダクトマネージャー（PdM）へフィードバックし、プロダクト改善の提案や仕様検討の補佐も担っていただく予定です（2025～2026年想定）。

・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・ご導入いただいた教育委員会・学校へ操作研修会・サポート
・システムの活用提案
・教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ、課題のヒアリング
・課題発見、プロダクト開発組織との連携
・顧客サポートツール（マニュアル、サポートサイト）の作成、更新
・PdMと連携した機能開発の企画、要件定義と仕様書作成
※組織構成：新規事業開発ユニット校務支援事業部
チームの人数：17名（内正社員7名）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
●BtoB領域の営業経験（3年以上）またはカスタマーサクセス経験（2年以上）
　・職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。
●基本的なITリテラシー
　・未経験でも構いませんが、上記のツールに時間をかけずに慣れることが可能なITリテラシーが求められます。
●サービス以上にファンをつくるコミュニケーション力
●目標達成のために自ら考え、行動する主体性
●社会人経験5年以上


＜語学補足＞
必須：ネイティブと同等のコミュニケーションが可能なレベルの日本語力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区小石川2-3-23 春日尚学ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：月20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・在宅勤務備品補助
・キュビナの家族利用
・カフェテリアプラン
・Learner支援制度
・書籍社員割引購入
・副業制度（キャリア形成応援）
・人間ドック
・懇親会費用補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・土日祝
・年次有給休暇（入社日より付与）
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・慶弔休暇
・産前産後休業
・育児休暇
・夏休み（最大3日）
・創立記念日
・罹災時特別休暇