株式会社アットイン

■事業内容：
マンスリーマンション管理・運営・企画、社宅、賃貸、マンション建物管理、家具・家電レンタル事業、シェアハウス運営、ホテル・温浴事業

■当社の特徴：
（1）徹底的に顧客の立場にたったサービスを目指します…当社が営んでいるマンスリーステイ（長期滞在型施設）は、利用期間及びサービスにより、ホテルと賃貸マンションの中間に位置されると考えています。家具付きの部屋の情報を提供するだけでなく、顧客へのサービスを積極的に行うべきだと考えています。当社は、問い合せへの対応も含めて、顧客と関わる全てのシーンで積極的なサービスの提供を実現しようとしています。
（2）人のこころを大事にした思いやりあふれるサービスを提供します…物質が豊かになっても、いくらお金があっても、こころが充足していなければ幸せになれません。当社は、目の前の人のこころを大事にします。昨今の企業活動において、軽視されがちな「人のこころ」を大事にして、思いやりあふれるサービスを提供していきます。次の世代に、今よりも、より価値のある社会を残すため、人のこころを大事にし、事業活動を行っていきます。
（3）顧客へのよりよいサービス提供を目指します…3つのキーワードに注力し、よりよい顧客へのサービスを提供します。
・スピード…顧客からの要望（問い合わせ～利用～退室～退室後）に対して、レスポンスの速さには特に注力します。
・誠意…顧客の要望に対して、意図している内容を理解し、できる限りの対応を心がけます。そして、いろいろな要求に対しても前向きに考えていきたいと考えています。
・親身な対応…顧客の要望に対して、意図している内容を理解し、真心込めて対応します。そして、顧客と信頼関係を築くことに注力します。
（4）当社らしい快適な部屋造りにこだわり続けます…既存の建物を借上げる部屋もある中、快適な部屋造りを目指しつづけていきます。当社らしい部屋とは何か、顧客からの声に耳を傾け、常に考え、できることから実行していきます。