三菱ふそうトラック・バス株式会社

【新川崎駅】テクニカルサービス（メンバークラス）世界170以上の国と地域に展開／EVトラックの先駆者

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【世界170以上の国に展開／EVトラックの先駆者／世界有数の商用車メーカーダイムラートラックグループの一員で販売台数の約40％を占める！／フレックス制】

職務概要：
カスタマーサービス部品管理スタッフ（RO APAC）は、変化の激しい環境の中で、APAC地域におけるスペアパーツ事業のエンドツーエンドの運営・サポート・管理を担当し、部品の最適な供給と納期の遵守を確保します。このポジションは、コスト効率の向上と、三菱ふそうAPACが掲げる目標へのコミットメントの達成に重点を置いています。

主な業務には、日本のMFTBC本社との連携による売上、品目、コストの計画・監視・管理が含まれます。また、法令遵守、誠実性の基準、コンプライアンス規制、ビジネス倫理を守りながら、コアバリューに基づいた企業文化の醸成を図ります。部品チームを率いて育成し、目標達成と高い業績の実現を目指します。

■業務詳細
〇スペアパーツ製品管理：
・市場ニーズと車両台数に基づき、地域のスペアパーツポートフォリオを定義・管理
・部品の性能、ライフサイクル、陳腐化を監視し、段階的な廃止、代替品の導入、特別キャンペーンなどの対応策を実施
・グローバル製品チームと連携し、新部品の導入を支援します。使用状況や需要傾向に基づき、品揃えの最適化を図る
・部品カタログおよびシステムのデータ精度を維持し、効率的な注文処理と顧客のセルフサービスを支援
・収益の拡大と市場浸透を促進するため、地域におけるスペアパーツ戦略を策定・実行
・部品のパフォーマンス、顧客の購買行動、市場動向を分析し、ビジネス機会とリスクを特定
・支援ツール、トレーニング、業績評価を通じて、販売代理店および主要顧客をサポート

〇誠実性とコンプライアンス：
・企業の価値観とガイドラインに従い、誠実な企業文化醸成
・誠実性の実効性を監督し、その実施と定期的なレビューを推進します。必要に応じて、APACsures（APACの遵守事項）を策定し、継続的な意識向上活動を行います。
・成果と不正行為を評価し、その影響を管理します。必要に応じて、懲戒処分を含むAPACsuresを適切なタイミングで実施します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・工学、経済学、経営学の学士号、または同等の学歴
・商用車事業における様々なカスタマーサービスおよび部品関連職種で8～10年以上の実務経験
（できれば自動車メーカー勤務）、卸売・小売レベルの部品事業に関する深い理解
・FUSO製品、技術、カスタマーサービスおよび部品事業に関する知識
・サプライチェーンマネジメントに関する知識
・問題解決能力およびコンフリクトマネジメント能力
・優れたリーダーシップ、ステークホルダーマネジメント、チーム開発能力

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜語学補足＞
日常的に書面および会話形式の英語を使用し、グローバルな連携および調整を行える能力が必要。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県川崎市中原区大倉町10
勤務地最寄駅：新川崎駅、平間駅　東急元住吉駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
勤務時間：8:00-17:00／9:00-18:00のいずれか（フレックスタイム制）
残業ほぼ無

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※その間の待遇の変動なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：有扶手当
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
　

＜その他補足＞
社員食堂、ジム、シャワー、グラウンド、住宅資金ほか各種貸付金制度、確定拠出年金、再雇用制度、育児休業制度など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日（会社カレンダーに準ずる）
年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後育児休暇、介護休暇など