Jeisys Medical Japan株式会社

【五反田】コンタクトセンターのチーフ◆年休128日／美容医療機器業界トップシェア

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【コンタクトセンターのチーフを募集／美容医療業界で抜群の知名度／世界50ヵ国以上への導入実績があるブランド／日本国内1000ヶ所をこえる納入数】

【はじめに】
今回は、コンタクトセンターのチーフを募集します。同社の美容医療機器を利用するクリニックからの問い合わせや派遣社員の管理などをご担当いただきます。

【業務内容】
■問い合わせ対応：
・クリニックからの美容医療機器に関する内容
（専門的な問い合わせは管轄部署で対応します）
・点検や修理依頼の一次対応
・請求書に関する内容
・その他お問い合わせのフォロー、一次対応
■派遣スタッフの管理：
・エスカレーション対応
・業務サポート
・勤怠管理
■その他業務：
・受電データからの分析、レポート作成
・センターのシステムの改善や不具合対応のサポート
・社員の研修プログラムの企画サポート・実施

※問い合わせは主に、電話・メール・チャットとなります。

【働き方】
年間休日は128日・土日祝休みとワークライフバランスを整えやすい環境です。

【強み・魅力ポイント】
■業界シェアトップ・将来性：
韓国における美容医療領域の中でも特にレーザーによるシミ治療などの「美容皮膚」分野に強みをもち韓国ではトップクラスのシェア、グローバルでも60か国以上への導入実績があります。
日本でも1000施設以上に導入しており、品質を維持しながら、競争力のある価格戦略により、売上拡大、急成長を遂げています。

■競合優位性：
高品質の製品を他社より圧倒的に安価で導入できるため、美容業界での導入が進みトップシェアを守り続けています。
韓国Jeisys Medical Incは高い製品開発力を有しており、HIFUに用いられるウルトラセルQ+など市場で大変知名度の高い製品を世の中に送り出しています。また、美容医療は保険診療ではなく自由診療のため、償還価格引き下げの影響を受けないため、安定しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターでのSV経験（目安1年以上）
・コールセンターでの顧客対応経験（目安2年以上）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田5-5-7 ケーエムビル3F
勤務地最寄駅：東急目黒線／不動前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
基本的に転居を伴う転勤は想定しておりません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
■月の平均残業時間：20時間前後（繁閑差がございます）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の条件等の変更はございません。
※試用期間は最大6か月まで延長される可能性がございます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中退共

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを中心にキャッチアップいただきます。
コンタクトセンターでの就業経験・マネジメント経験が豊富なMGRが丁寧に教えます。

＜その他補足＞
■社会保険完備
■各種休暇
■食事補助
■フィットネス施設の法人契約
■退職金制度（中退共）
など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

■年間休日128日（土日祝休み）
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇