ファーストアカウンティング株式会社

【東京】カスタマーサクセスリーダー（アライアンスパートナー）◆AI×SaaSで大企業の経理DXを推進

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【自社開発AI技術で経理DXを推進する自社SaaS展開／月数百時間・数万件に上る経理業務の効率化を推進／「働きがいのある会社」認定／グロース上場の成長企業】

■業務内容：
アライアンス提携をしているパートナー様が提供するサービスの、更なる利便性向上をはかるカスタマーサクセスを担当いただきます。

◇パートナー企業との定例会参加
※30社ほどのアライアンス提携パートナー企業（会計ベンダーが中心）がございます。
◇継続利用／解約防止のための施策立案
・ユーザーの利用率向上に向け、機能改善依頼や課題の洗い出し
・必要に応じてデモ動画の作成や、メルマガの依頼など
◇自社の開発チームと連携し、実装までのモニタリング
◇営業と共にアップセル・クロスセルの提案
◇問い合わせ業務

■配属組織について：
本ポジションは、OEM部への配属を想定しています。
OEM部は、現在、マネージャーを含む4名で構成されています。
主に会計ソフトを提供するベンダー企業様とパートナーシップを築き、その提供するシステムの中核機能の一部として、当社のAPIプロダクトの「Robota」や「Peppolアクセスポイント」などを提供しております。パートナー企業のシステム全体の価値を高め、最終ユーザーである企業の業務効率化・自動化に貢献することを使命としています。
自社プロダクトを軸に、他社サービスと連携しながら新たな市場価値を創出していくこの役割は、営業・技術・ビジネス企画の知見を横断的に活かせる、非常に戦略性の高いポジションです。

■当社について：
～最先端のAIで経理業務を革新！～
私たちは、AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。
特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。
2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・無形商材における既存顧客との継続的な折衝経験（営業、CSなど経験ポジションは不問）
・何かしらIT製品に関する経験（セキュリティ・インフラ関連は除く）
・経験のない物事に対しても前向きに取り組める姿勢のある方

■歓迎条件：
・経理／会計に関する興味関心や経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝公園2-4-1
勤務地最寄駅：JR線／浜松町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：事業所移転が発生した場合を除き、原則勤務地の変更はありません。

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＜勤務地補足＞
※JR線「浜松町駅」、都営線「大門駅」「芝公園駅」から徒歩約5分
※原則出社

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
原則として入社日から３ヶ月。ただし、最大6ヶ月まで延長する可能性有り。（雇用条件は変わりません）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給（上限あり）
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■技術書籍購入支援

＜その他補足＞
■信託ストックオプション制度
■持株会制度
■MVP賞（半期）、社長賞
■ベビーシッター利用支援制度
■病児保育利用支援制度
■服装自由
■親睦会（月1、会社負担。東京・福岡の各オフィスにて実施）
■フリードリンクあり（ミネラルウォーター、コーヒーなど）

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12/29～1/3）、介護休暇（有給あり）、看護休暇（有給あり）、慶弔休暇、生理休暇、産前特別休暇　等
※夏季休暇、年末年始休暇は、毎年会社が定める日数により変動あり