掲載予定期間：2025/9/8（月）～2025/11/30（日）更新日：2025/9/8（月）

コスコシッピングラインズジャパン株式会社

【東京】カスタマーサービス＜世界最大級の海運×物流＞顧客発注後のフォローアップなど◇残業月10h

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】カスタマーサービス＜世界最大級の海運×物流＞顧客発注後のフォローアップなど◇残業月10h

◇◆親会社は世界50ヶ国以上、1,700社で事業展開する総合物流企業／年間休日125日／完全土日祝休み／残業10時間／産育休復帰率100%◆◇

■業務内容：
当社のカスタマーサービス部にて、顧客発注後のフォローアップ、書類作成、問い合わせ、クレーム対応業務全般をお任せします。

■具体的には：
・日中航路を中心に、北米、ヨーロッパ、オセアニア、東南アジア等複数エリア航路におけるコンテナ貨物の輸出入に関する必要な手続き業務
・国際貨物のBooking受付
・業務システムを使い、データ入力、B／L（船荷証券）作成
・危険品／特殊貨物の許可申請、本船動静確認
・その他関連業務

■特徴・魅力：
～働き方良好／中長期的に安定して就業できる環境～
◇月平均残業約10時間、完全週休2日制（土日祝）とプライベートな時間も大事にできます。
◇初年度最長20日有休は取得可能です。
◇産育休実績あり、ライフイベントに沿って柔軟な働き方が可能です。
◇チーム協力体制で、長期休暇を取得できます。

■教育制度：
～自己研鑽、スキルを磨きたい方に◎～
◇入社直後の研修はOJTになりますが、不定期で集合研修（会社全額負担）を行います。
◇書籍購入補助や資格取得支援制度はキャリアアップをバックアップします。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・海運、フォワーダー、商社、国内外物流、運輸、倉庫、貿易等業界での関連業務経験：1～5年
・英語：読み書きレベル※中国語不問

＜語学力＞
必要条件：英語初級

＜語学補足＞
■日本語：ネイティブレベル■英語：読み書きレベル※中国語不問

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区霞が関3-2-1 霞ガ関コモンゲート西館 33F
勤務地最寄駅：霞ヶ関駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

＜勤務地補足＞
■各線の霞が関駅または銀座線虎ノ門駅（直結）

＜転勤＞
無
※転居を伴う転勤なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均10h※但し終業時間は自己の業務に支障がないと判断できる場合には17：30以降帰宅可能

雇用形態

契約社員

＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

給与

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制
※全社員より一人あたり共済会費400円／月を徴収致します。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：286,000円～358,000円

＜月給＞
286,000円～358,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※想定年収：4,004,000円～5,012,000円
■賞与：実績連動

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（月5万円まで）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定給付企業年金 ※契約社員支給無

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり／65歳まで

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助制度（申請制、年間5万円まで）
■集合研修（不定期開催、会社全額負担）
■書籍購入費会社負担（申請制）

＜その他補足＞
■会社負担の健康診断は年1回。別途オプション検査補助金制度有
■結婚休暇、慶弔休暇、連続休暇等（有給休暇を取りやすい社風）
■熱海・強羅に保養施設あり、契約社員でも利用可能
■年1回社員旅行（ハワイ、上海、沖縄など）、忘年会、納会、新年会等のイベント
■結婚祝金、出産祝金、弔慰金、各種親睦会の補助金等

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■夏季休暇（年7日で、6～9月の間に自由アレンジ可能※有給休暇と別）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇、育児・介護休業（実績あり）
■有給休暇：入社時期により初年度年末まで日数は異なる。

会社概要

事業概要: ■世界トップクラスのグローバル企業
世界各地に営業拠点を持つ中国No.1世界有数規模の国有海運企業、中国遠洋海運集団有限公司グループの全額出資日本法人です。コスコシッピングラインズの日本総代理店
として、日中航路を筆頭に北米、豪州、N Z、東南アジア、欧州など、様々な国と地域を結ぶコンテナ船事業およびグループ企業との連携による海陸複合輸送など総合物流
企業としても事業を行っています。「フォーチュン・グローバル 500 社」にランキングされています。

■事業内容：
(1)海運代理業：中国遠洋運輸(集團)の日本におけるコンテナ船の運航及び代理店業務全般
(2)ドアツードア・サプライチェーンサービス：通関、日本国内のフィーダー、倉庫、トレード輸送を含む総合デジタルサプライチェーン業務
(3)輸出入・三国関連顧客サービス、三国間貨物集荷業務、B/L発行業務等
(4)輸出入業務エリア：北米、豪州、欧州、中国、東南アジアがメイン

■特徴：
(1)当社は世界的な規模のCOSCOグループの国際海上運送事業、コンテナ輸送事業における実績とノウハウを基盤に、中国の上海に本社を置く中遠集装箱運輸有限公司
(COSCON)の日本総代理店として2004年12月に設立されました。
(2)コンテナターミナル、デジタルサプライチェーン事業を広範に展開し多様化するお客様のニーズにお応えできるようにグローバルな思考で取り組んでいます。
(3)従業員8万人の中国系海運会社の100%出資日本法人で、安定的な経営基盤を持っています。
(4)主要取引先：港湾荷役事業主様をはじめ、大手自動車業界、家電およびカメラ、映像・印刷機器メーカー様等、日本の一流企業様とお取引させていただいております。
(5)事業所：大阪支店、名古屋営業所、福岡営業所
所在地: 〒100-0013
東京都千代田区霞が関3-2-1 霞ガ関コモンゲート西館 33F
設立: 2004年12月
従業員数: 100名
上場市場名: 非上場
資本金: 40百万円
平均年齢: 41.2歳
企業URL: https://world.lines.coscoshipping.com/japan/jp/home

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3013430213