シアー株式会社

【新宿】カスタマーサポート※残業15h以下／全国で音楽教室を運営／自己資本比率約70％

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～音楽好き歓迎ボイストレーニングなどを提供する音楽教室運営企業／昨対比130％成長／全国に100校舎以上展開＆生徒数2万人／Youtube動画で話題／月4回無料レッスン受講可能／月平均残業15h以下／住宅手当有～
■業務内容：
当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、
生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。

◇カスタマーサポート業務
・本社にて電話・メールでの問合せ対応
・新規申込み受付
・手続き案内
◇事務業務
・書類作成
・データ入力　など

▽入社後にお任せする業務
当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。
・本社にてお電話やメールでの生徒様対応
・各種問い合わせ対応
・体験レッスンの受付

■組織構成：
社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。

■就業環境：
月平均残業時間は15時間以下（決算期を除く）で、NO残業手当や有給取得率80%以上など、メリハリをつけて就業いただける環境です。また、月4回無料レッスン受講可能となっており、プライベートでのスキル向上も可能です。

■当社の魅力：
当社は1999年の創業以来、音楽教室の運営をはじめ、総再生回数6億回以上の人気youtubeチャンネルの運営、出張ピアノ教室、レーベル事業など、今までの音楽教室にはない独自のサービスで生徒数は右肩上がりに成長しています。
様々なジャンルのヒット曲を主にメドレー形式で投稿する「歌ってみた」動画は、当社のスクールに通う生徒・講師の音楽表現の場を提供できる独自のサービスとして人気を集めています。当社の自己資本比率は約70％と経営が非常に安定しており、昨今の状況下でも続々と出店拡大できています。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞
■必須条件：
コールセンターでの就業経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区北新宿1-7-20 アルテビル北新宿
勤務地最寄駅：JR総武線／大久保駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
11:00～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
11:00～19:00
15:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
残業15時間程度／毎月20日ごろに次月分決定※休日(土日休みも可)＆早番・遅番の希望相談OK

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限30,000円／月）
住宅手当：一律5000円支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTでの就業になります。

＜その他補足＞
月4回無料レッスン受講可能
服装自由

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日

■夏季休暇：7～9月の間に3日取得可能
■年末年始休暇：6日（土日含む）
■GW休暇：3日
■特別休暇：慶弔/リフレッシュ休暇