株式会社サンエキ

■事業内容：
(1)リフォーム事業　(2)プロパンガス事業
弊社は1961年の創業以来、厚木市に密着しプロパンガス事業を行ってきました。ボンベの配送や夜間の問い合わせを外注するなど、
いち早く業務改善に取り組むことで生産性も向上し、今ではOB顧客数5,000件超、近隣エリアの約40％のシェアを占めるまでに成長しました。
そのような中、お客様からご相談を受けリフォーム事業を開始。特に厚木市は4万世帯という大規模な市場であるにも関わらず、競合が極めて少ないエリアです。
ガス事業で長年培ってきた地域からの信頼を武器に、今後はリフォーム事業を中心にこれまで以上に地域に愛される企業を目指していきたいと思います。

■当社が大事にしていること
(1)地域密着であること～営業エリアは自動車片道30分圏内～
プロパンガス事業で長年地域のお客様とお付き合いしてきた当社。だからこそ、お客様からのお問合せに迅速かつタイムリーに対応することを大事にしております。
そのため、自動車片道30分圏内が営業エリア。幸い、宣伝効果で遠方からの問い合わせもありますが、別の会社様を紹介するようにしております。
また、会社の近場でのアポイントが多いので、働きやすさにもつながっております。さらに、すべてのお客様の誕生日にお花をお届けしております。
すべてのお客様にお届けするのは大変と思われるかもしれませんが、このようなご挨拶からリフォームの問い合わせをいただくことも多くありますし、
心から喜んでくださるお客様もおり、やりがいに感じられるのではないでしょうか。
(2)老舗の良さを大事にしつつ、新しい仕組みを導入していきます
複数のITツールを駆使することで業務効率を高める取り組みを推進することで、社内の業務改革に積極的に取り組んでいます。
まず、チャットアプリを活用し社内のコミュニケーションはチャットで効率化しております。顧客管理もクラウドベースのツールに集約しており、
訪問記録や営業プロセスの管理、見積の作成などもすべてツール上で行っています。スケジュール管理はGoogleカレンダーに集約し、
全社員の予定が把握できるため効率的な業務配分ができています。