株式会社アルダグラム

【リモート可】CRMマーケター◆自社開発の現場DXサービス／戦略立案～実行～効果検証・改善提案まで

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■□自社開発の現場DXサービス『KANNA』は、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上が利用／既に東南アジアへ進出、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速□■

■業務概要
KANNAの商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。
ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといった“ノンデスクワーク”業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。

■業務内容
事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。

1)CRM戦略の立案・推進
・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行
・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画
・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案
・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行
2)ナーチャリング施策の設計・運用
・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用
・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）
・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化
3)データ分析・改善サイクルの推進
・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案
・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成
・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出

■ポジションの魅力
◎巨大マーケットでの挑戦
日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。
◎マーケ×データの戦略起点で活躍できる
CRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoBマーケティングの実務経験3年以上
・MAツール・CRMツールの運用経験

■歓迎条件：
・MAツール・CRMツールの導入や運用改善をリードした経験
・Google Analytics・BIツールを用いたデータ分析の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング11F
受動喫煙対策：その他（敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置））
変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
・JR、東京モノレール「浜松町」駅南口　徒歩5分
・都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅Ｂ2出口　徒歩8分
・ゆりかもめ「日の出」駅2A出口　徒歩7分
■リモート：週2（水・木）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円/月
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助
・英語ブラッシュアップ制度あり

＜その他補足＞
・部活動制度
・無料ウォーターサーバーあり
・服装自由
・月1開催のシャッフルランチ
・週1開催のWin Session（業務理解＆賞賛文化醸成のための実績発表の場）
・無料ウォーターサーバー

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年間休日120日以上
完全週休2日制(土曜・日曜)
祝日
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇：入社3ヵ月経過後より10日付与