株式会社金沢村田製作所

【石川/白山】社内ITサポート・アシスタント＜転勤なし＞◆働き方◎｜福利厚生充実｜トップシェア製品◆

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～転勤なし！子供手当あり◎リモートOK／自社内勤務／ヘルプデスクや開発など経験に合わせた業務をお任せ／世界トップ級シェア製品多数！村田製作所グループ～

■概要
社内ITサービスの窓口として、ユーザーからの問い合わせ対応、IT環境の運用支援、各種システムの情報発信、IT教育などに携わっていただきます。また、チームで協力しながら業務に取り組むことで、個人では解決が難しい課題にも柔軟かつ迅速に対応できる体制を整えています。

■詳細
◇社内ユーザーからのIT関連問い合わせ（PC、ネットワーク、業務システム等）に対する一次対応を行い、必要に応じて各専門部署へのエスカレーションを行います。
◇問い合わせ内容の傾向分析やFAQ整備、ナレッジベースの構築などを通じて、対応品質の向上と業務効率化を推進していただきます。
◇IT資産管理（PC、ライセンス、アカウント等）や、定型業務の自動化（RPA等）にも積極的に関与し、社内のIT環境の最適化に貢献していただきます。
◇ユーザー視点での業務改善提案や、データ活用、ITリテラシー向上に向けた社内教育・啓発活動にも取り組んでいただきます。

業務はチームで分担・連携しながら進めており、メンバー同士の知見を共有することで、対応力や提案力の向上にもつながります。困ったときに相談できる環境が整っており、安心して業務に取り組めます。

■醍醐味
・社内ユーザーと直接つながることで、現場の課題やニーズを肌で感じながら支援できます。
・社内ITツールに関するナレッジや使い方のスキルが自然と身につき、ITスキルの向上につながります。
・成長に応じて、社内向けIT講習の講師として活躍していただく機会もあります。
・チームでの協力体制のもと、個人の強みを活かしながら、互いに支え合い成長できる環境があります。

■働き方特徴
・基本的には社内勤務が中心ですが、国内拠点との連携や現地対応が必要な場合には出張が発生することもあります。
・テレワークやフレックスタイム制度を活用し、ライフワークバランスと業務効率の両立を図れる環境を整備しています。
・チームでの連携を重視しながらも、個人の裁量を活かした柔軟な働き方が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：社内ITヘルプデスクとしての実務経験（問い合わせ対応、障害切り分け、ユーザー支援など）

＜勤務地詳細＞
金沢事業所
住所：石川県白山市曽谷町チ18番地
勤務地最寄駅：北陸鉄道石川線／陽羽里駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
一般職のため転勤はございません（将来的に更なるキャリアアップを希望する場合は転勤ありの総合職への転換制度がございます）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00
＜その他就業時間補足＞
※17:00～残業開始までには15分の休憩時間を挟むことになっています

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限28,300円/月
家族手当：子ども手当有（規定に基づき支給）
住宅手当：基準に該当する場合に支給されます
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
キャリア入社者研修、OJT、階層別・職能別研修、次世代リーダー教育、海外研修、外部講師による社内講演会、要素技術研修＆技術者交流会、国内外大学・研究所への派遣研修、公的資格取得支援、通信教育　他

＜その他補足＞
■各種保険（健康・厚生年金・雇用・労災）■深夜勤務手当■時間外手当支給
■確定拠出年金■慶弔見舞金■制服貸与■各種生保・損保団体割引
■社員食堂■フィットネスクラブ利用優待■レクリエーション補助費■売店
■従業員持ち株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇21日～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■土日祝※会社カレンダーに基づき祝日は出勤となることがございます。
■各種特別有休休暇
■育児休暇
■介護休暇
■短時間勤務制度
■勤務間インターバル制度