株式会社ＪＹＭ

【コールセンターSV】在宅可／商談創出・売上拡大リード／架電戦略設計・チームマネジメント等／土日祝休

---

◇◆組織支援・コンサルティングやクリエイティブ・コンテンツ企画を手がける成長中企業◆◇

■業務概要：
当社のインサイドセールス部門にて、スーパーバイザー（SV）としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。

■業務詳細：
◇プロジェクト設計：
商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト／FAQの作成・更新
◇チームマネジメント：
コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施
◇データ分析／改善：
接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案
◇クライアント折衝：
週次／月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案・追加施策やリソース計画の提案

■ミッション：
クライアントの商材や市場を深く理解し、架電戦略の設計からチームマネジメント、データ分析、クライアント折衝まで一気通貫で担当していただきます。
当社の強みである「課題抽出から施策実行まで伴走するスタイル」を体現し、商談創出・売上拡大にコミットしていただきます。

■魅力：
◎コンサルタントと協働し、企画立案からオペレーション構築・改善まで一気通貫で経験でき、裁量を持って業務を担うことができます。
◎SVとして評価制度や研修体系の設計にも関与でき、マネジメントキャリアを磨けます。
◎インサイドセールスでの事業拡大、社内ナレッジの蓄積、採用増加に力を入れており、毎年約20％の成長を実現しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・大学卒以上
・コールセンターでのSV経験

■歓迎条件：
・法人営業経験3年以上

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山942
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更：なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■PC貸与
■服装自由
■髪型・髪色自由
■在宅ワーク可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇