ＮＨＮ　ＪＡＰＡＮ株式会社

【社内SE】社内ヘルプデスクやIT環境運用◆フレックス／キッティング経験者歓迎

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NHN JAPANグループの社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用を行っていただきます。

■具体的な業務内容：
※すべてを現時点でできている必要はありません。ご入社後にキャッチアップを進めていただきます。

●社内ITヘルプデスク全般
・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務)
・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討)
・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります)
・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス)
・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります)
・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)　　　　　
・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等)
・請求処理などの事務
・在庫管理

など、ご経験・スキルに合わせて担当頂きます。

●チームメンバー
男性　6名／女性　3名

■部門説明：
コーポレートITとして、NHN JAPANグループ全体のIT環境、社内のIT機器整備及び、ヘルプデスク業務を行っています。
第一の役割は、事業に支障が無いようにIT環境を支援する事であり、トラブルが発生した場合等は、迅速な解決を目指している部署です。

■社内環境／制度：オフィスコンセプトは “セカンドホーム”
デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。
・社内 Library　：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。
・ラウンジスペース：社員が自由に利用できる社内スペース。フリーのコーヒーメーカーを設置しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・キッティングの基礎知識やヘルプデスクのご経験のある方

■歓迎条件：
・社内ITヘルプデスク業務経験
・PCキッティング・メンテナンス実務経験
・ゲーム業界のITヘルプデスク経験
・セキュリティ領域に関する知見・経験
・クラウド製品各種の知見・導入経験
L2配下のネットワーク知識・ネットワーク接続に関する不具合切り分け経験　など

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋3-1-8 NHNアトリエ
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30

＜時短勤務＞
相談可

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※契約社員から正社員への登用実績あり。※3か月間～6か月間タームで更新

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限3年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳
継続雇用制度あり(65歳まで)

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内Library：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。
■WE!LEAREN：定期的にビジネスパーソンとして必要なテーマを題材とした全社研修を実施しています（希望制）。

＜その他補足＞
■定期健康診断
■育児・介護休業、時差・時短勤務
■選択式福利厚生制度（毎月1万円～4万円を支給※正社員対象）
■社内カフェ
■社内マッサージルーム
※その他詳細は面談の際にお伝えします。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（法定+3日付与 ※1日単位・半日単位・時間単位）、年末年始休暇、慶弔休暇、積立年次有給休暇制度、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）