ベストアンサーズ株式会社
IT営業サポート／年休124日・残業5h程・ノルマなし
この求人を要約すると…
将来的に営業へ・1年～2年はサポート業務をお任せ
育成前提の採用！先輩が1～10までていねいに教育
時短相談可・土日祝休み・新規開拓や営業電話なし
「最近どうですか？」IT知識ゼロでも
お客様の気持ちに寄り添った“聞く力”が光るお仕事。
当社はITコンサルティングやAI、IoTなど多岐にわたる分野で、活躍中のIT企業です。地域密着型でありながら、大手企業との取引も多数で堅実な成長を続けています。
今回募集するのは、既存のお客様をフォローし、より一層の信頼関係を築くためのIT営業サポート職。現在、アフターフォローが手薄になっているため、お客様に対するサポート体制を強化し、さらに当社のファンになっていただくことを目的としています。
あなたのミッションは、当社のエンジニアと共にお客様を訪問し「どんなことでお困りですか」と課題をヒアリングすること。実は当社のエンジニアはみんな口下手です。技術の話は得意でも、世間話は苦手なのです。そこで、あなたにエンジニアとお客様の会話を記録し、的確なサポートへとつなげる役割を担っていただきます。打ち合わせなど専門的な話の場にはエンジニアが同席しているので、専門的な知識はなくても大丈夫です。
「営業に挑戦したいけど、いきなりは不安」
「子育てで営業をやめたけど、またしたい」
そんな方にピッタリのお仕事です。まずは「聞いて、書いて」将来的にIT営業職を目指してみませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
未経験歓迎★議事録作成がメイン！お客様の要望を聞いてエンジニアに引き継ぎ／将来的にIT営業のキャリア
仕事内容
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営業が初めての方やブランクがある方もはじめやすい営業サポート職をお任せします。
【業務詳細】
■案件の管理
・案件のステータス管理
■システム開発関連のお客様サポートサービス
・システム開発の打ち合わせに参加
・議事録作成
・システムの追加改造や新規開発などの状況確認
※お客様の要望例
・PCにデータを集約したい
・今のシステムに、自動化できるような機能をつけたい
・生産管理のラインで製造機器と連携したい
・IoTをしたい
など
【仕事の流れ】
≪商談同行≫
既存のお客様先にエンジニアと同行（先輩も同行）※訪問0件～5件／週
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≪ヒアリング≫
「最近寒くなってきましたね」などと世間話をしながら「お使いのシステムはいかがですか？」「何かお困りごとはないですか？」と状況を確認
▼
≪エンジニアにバトンタッチ≫
概要が聞けて、専門的な話になったら、エンジニアや先輩が対応
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≪議事録作成≫
ボイスレコーダーや録画機能も活用しながら、作成して、分からない事は調べたり聞いたりして学習
【入社後の流れ】
先輩の指導のもと、OJTで研修をします。一定の期間は設けず、あなたの理解度や成長に応じて内容や期間を調整します。業務は徐々にお任せするので、無理のない範囲で少しずつ成長していけます。
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取引先例
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いすゞ自動車株式会社／カゴメ株式会社／シチズン時計株式会社／ソニー株式会社／凸版印刷株式会社／成田国際空港株式会社／日産自動車株式会社／本田技研工業株式会社など※敬称略・順不同
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★未経験も安心のPoint
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◎設立18年の安定企業！大手企業との取引実績あり
◎数字を追うようなノルマは一切なし！お客様のためになる仕事（テレアポや飛び込み営業もなし）
◎入社して慣れるまでは1人でお客様先に行かないので安心
◎同行や議事録作成を通して、じっくりと知識をつけた上で営業を目指せる（下準備期間が長い）
◎わからないことは気軽に聞ける環境（先輩たちは教えたがり）
エンジニア：20代前半～70代まで50名
対象となる方
【面接確約】未経験歓迎★学歴不問★サポート役から将来的に営業に挑戦したい方やITに興味がある方歓迎
事務など内勤業務でも社内でコミュニケーションをとったり、生産管理や人事などで職種独自のシステムを使用していた、などの経験も大いに活かせます！
■必須条件：
・自動車免許※AT限定可（お客様先の訪問に社用車を活用します）
・お客様とお話をすることに抵抗がない方
■歓迎条件：
・ExcelやPowerPoint、Wordの使用経験がある方
※Excelは入力だけなので、関数などができなくても問題ありません。
～こんな方は大歓迎！ひとつでも該当すればぜひご応募を～
□お客様への接客が好き
□ITに興味がある
□基礎を学んでから営業に挑戦したい
選考のポイント
勤務地
本社：栃木県小山市犬塚2-3-21
最寄り駅：JR小山駅
★栃木県内はもちろん、茨城県（古河市・下妻市・筑西市・結城郡八千代町・結城市）、埼玉県（久喜市・幸手市)からも通勤が可能です。社員の8割程度がマイカー通勤で1時間程ですが、電車通勤の方もいらっしゃいます。
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
【在宅勤務について】
お互いがコミュニケーションをとることを大事にしているので、基本は出社となります。
「お子様の具合が悪い」
「家族を病院に連れて行かなければならない」
など何か理由がある際は在宅勤務が可能です。
- 本社/栃木県小山市犬塚2-3-21[最寄り駅]小山駅
勤務時間
コアタイム 10：00～15：00
フレキシブルタイム 6：00～10：00／15：00～21：00
■標準的な勤務時間帯：
9：00～18：00（標準労働時間8h）
■休憩時間：60分
■時短勤務：相談可能
子育て社員も活躍中です！
【残業が少ない理由】
スケジューリングや業務量をコントロールして、メンバーに無理な負担がいかないよう調整しています。
雇用形態
正社員
＜試用期間＞6カ月※待遇変更はございません。
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず10時間分を、月1万3,475円～2万3,900円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて決定します。
年収268万円～515万円
年収280万円（営業未経験・入社1年目）
年収420万円（営業経験3年・入社3年目）
待遇・福利厚生
■通勤手当※実費支給・上限なし
■家族手当
■親睦会
■再雇用制度あり（定年60歳／年齢上限65歳まで）
【評価について】
3カ月ごとに考課表を使用した考課面談を行って評価を行います。年次や経験だけでなく、ご自身のやる気や成長意欲、会社やチームへの貢献といった定性面も踏まえてきちんと評価する体制です。
【キャリアパス】
入社1年～2年：商談にて概要のヒアリング、議事録作成がメイン
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入社2年～：当社でできることをプレゼン、お客様の要望から「こんな提案ができそうです」などできそうなことを提示した上でエンジニアに引き継ぎ
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営業として自走
★議事録作成や先輩とエンジニアの商談を聞きながら、知識を蓄積して、ゆくゆくは営業としてひとり立ちをしていただきます。
商談の場で「専門用語がわからない」と感じることがあっても大丈夫。経験や知識の豊富な社員がたくさんいます。そんな社員がていねいにサポートしますので、安心して挑戦してください。
休日・休暇
124日（土日休み）
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（年間10日～20日／下限日数は、入社半年経過後の付与日数）
商談スタイルについて
遠方でお客様の要望が定まっていない場合は、Web商談で内容を整理した後、訪問します。
■移動手段：社用車、公共交通機関（自動車で2時間～3時間以内であれば、社用車で移動）
■対面とWeb商談の割合：半々
■お客様の業界：製造業界が多いです。
■担当お客様数：将来的に10社前後をお任せしたいと考えています。（基本は案件ベースで10件～20件）
■訪問頻度：週に0件～5件程度
主要な取引先
株式会社医学生物学研究所
いすゞ自動車株式会社
岡谷鋼機株式会社
カゴメ株式会社
栗田工業株式会社
株式会社小松製作所
シチズン時計株式会社
ゼブラ株式会社
ソニー株式会社
タカノフーズ株式会社
凸版印刷株式会社
成田国際空港株式会社
日産自動車株式会社
日本信号株式会社
日本ピストンリング株式会社
久光製薬株式会社
富士通株式会社
不二ラテックス株式会社
本田技研工業株式会社
株式会社本田技術研究所
株式会社ミツトヨ
GKNドライブラインジャパン株式会社
その他 各種自治体 など
※敬称略・順不同
社員インタビュー
稲葉さん
営業兼設計
経験を積んでいくと、お客様の予算内で「何ができるか」などその場で概要を伝えられるようになっていきますよ。理想は「お客様のかゆいところに手が届く存在」ですね！私もフォローするので一緒に頑張りましょう。
好川さん
採用担当
エンジニアの人数が多いので、各々がもくもくと業務をする落ち着いた雰囲気です。質問をしたらみんなが快く答えてくれる環境なので、なじみやすいと思いますよ。商談後に一緒にランチに行くこともあるようです。
取材レポート
社員の働き方は？
残業月100h→5hに！会社の成長のため時代のニーズに順応
「実は、ひと昔前までは月100hもの残業があったんです」と語るのは、採用担当の好川さん。かつては今の10分の1の規模で、上層部がエンドユーザーと直接やりとりし、メンバーに負担がかからないよう必死で取り組んできたのだとか。
「常に時代のニーズを考えて、できることから取り組んでいます。社員が増えた今、この体制を続けるだけでは成長が鈍化してしまいます。だからこそ、さらなる成長のために、お客様のアフターフォローを強化したいのです。『会社を拡大しておもしろいことをしたい』という前向きな方に入社していただきたいですね」
変革を続けるために、まずは上が動くという姿勢が印象的な取材でした。
やりがい
【お客様の声を聞くことが、課題解決の第一歩】
「商品を売って終わり」ではなく、継続的な関係を築くことがこの仕事の醍醐味です。専門用語がわからなくても、お客様の困りごとや希望を聞き出せれば大丈夫！それをもとに、エンジニアが課題解決に向けて動き出します。まさにプロジェクトの出発点となる重要な役割です。
きびしさ
【自ら動く姿勢が鍵】
商談では「これ何？」という単語が次々と飛び出します。それを放っておかず、自ら調べたり、先輩やエンジニアに質問して知識を吸収する積極性が求められます。未知の言葉を自分の武器に変える、その姿勢こそが成長の鍵です。
年間休日は124日で残業は5時間程度。オンオフメリハリつけて働ける環境です。
社内は比較的静かな環境です。質問は気軽にしてくださいね。
お客様のアフターフォローを強化するため、専任担当の募集です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
面接1回（Web面接OK）
内定
入社日など相談に応じますので、在職中の方もふるってご応募くださいませ。
応募から内定まで2週間程度を予定しております。
TEL：0285-20-5627（採用担当）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
システムのコンサルティング及び設計・開発、ソフトウェアの設計・開発・導入、ハードウェアの販売・導入
■事業の特徴：
（1）loT
（2）トレーサビリティ
（3）業務システム
（4）マシン制御
（5）人口知能（AI）
（6）画像解析／画像処理- 所在地
〒323-0811
栃木県小山市犬塚2-3-21- 設立
- 2008年 9月
- 代表者
- 代表取締役 落合 靖悟
- 従業員数
- 50名
- 資本金
- 1000万円
