株式会社Ｎｅａｕｔｅｃｈ

医師マネジメント・診療品質の向上担当◆オンライン美肌治療サービス”ANS.を展開／フレックス／在宅可

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□■『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』／リモート週3日／柔軟なフレックス制度／年休125／副業可■□

私たちは、ニキビやシミ、エイジングケアに悩む患者様向けに、医薬品やスキンケアをサブスクリプションで提供する、オンライン診療プラットフォーム”ANS.（アンス）”を運営しています。

美容医療自体はじめての患者様に、安心して前向きに治療に踏み出していただくには、医師の丁寧かつ親身なコミュニケーションと的確な提案力が必要です。
一方、診察を担当する医師は、普段は保険診療を行っており、必ずしもサービス業としてのコミュニケーションに慣れていません。
今回仲間になっていただく方には、診療品質とコミュニケーションの両面を支えていただき、サービスのグロースに大きく貢献いただきたいと考えています。

■業務内容
◇医師の採用・教育・管理に関する企画立案・支援
私たちのサービスに共感いただける医師の採用
医師の研修プログラムや学びの場の企画・設計
医師が診療に専念できる環境整備に向けた改善提案・支援
医師の処遇設計に関する調査・助言（最終決定・実施はANS.クリニックが行なう）
◇診療コミュニケーション設計・モニタリング・改善
オンライン診療におけるコミュニケーション設計（安心感と信頼を重視しつつ、自然に契約判断をサポートする設計）
医師による診療コミュニケーションの指標設計（各種リードタイム、患者満足度、契約率など）・モニタリング
医師へのフィードバックやプロダクト開発チームとの連携を通じた改善施策の立案と推進

■働き方
・リモート勤務がベースで、SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。週2回の出社推奨日を設けており、部署を跨いだ社員間での対面コミュニケーションが活性化されることで意思決定の質の向上に繋がっています。
・誰もがフラットな立場で自由に意見を交わすことができるのも当社の強みです。ユーザーの声を大切にし、より良いサービスにするためのアイデアであれば誰の意見であっても歓迎されます。
・Neautech（ニューテック）は、一人でも多くの方の悩める肌に答えを届けるべく、サービスに向き合ってまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須
コミュニケーション設計や接客フロー改善の経験
医療の質と患者の意思決定（契約）を両立させる視点を持てる方
データ分析および分析結果をもとにしたプロセス改善の経験

■歓迎
医師や医療従事者との協働経験（人事・教育・運営・CSなど）
美容医療や自由診療領域での業務経験
営業・カスタマーサクセス・接客における会話設計や改善経験
患者さまに寄り添いつつ、医療サービスを前向きに選んでいただける体験設計ができる方
医療的信頼性と事業成長をバランスよく両立できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※1日9時間(うち、休憩1時間)×月の営業日数の範囲内で、始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：詳細は福利厚生欄に記載
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■社員割引制度
■オフィスにはウォーターサーバー完備
■在宅勤務：有り(フルリモート不可)
■在宅勤務有り(在宅勤務をベースとし、必要に応じて出社。週2回程度推奨)
■副業・兼業可
■通勤手当補足：
月15日以上の出社の場合は定期券相当額、15日未満は「往復交通費×日数分」を支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■特別休暇制度：夏季休暇(3日)・リフレッシュ休暇(2日)・年末年始
■有給休暇補足：入社時5日付与(6ヶ月経過後から法定通り)