株式会社山電情報センター
※未経験歓迎【兵庫／長田区】ITサポート担当◆山陽電鉄Gの安定性/残業少/入社後のサポート充実◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～山陽電鉄グループのDX推進を下支えするポジション／OJTによる丁寧な指導や資格取得支援まで充実のサポート体制◎～
■業務内容：
まずはグループ社員からのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングといったサービスデスク業務からスタートいただきます。ITの最前線でユーザーの声を直接聞き、課題解決のスキルを磨いていただきます。電話やメールを通した問い合わせ対応を通して、自分の対応がどのように役立っているかを間近で見ることもでき、達成感を感じられるお仕事です。
◆具体的には…
・PC、ソフトウェア、ネットワークに関する問い合わせ対応
・アカウント管理、各種設定作業
・トラブル発生時の一次切り分け、エスカレーション
・FAQやマニュアルの作成・更新
■組織体制：
エンジニア10名と管理部門2名を含む、計12名が在籍しています。30代～50代とややベテラン社員が多いですが、これからの当社を担う人材育成に向けて若手指導にも積極的な雰囲気です。経験豊富な先輩社員がマンツーマンに近い形で業務の進め方を丁寧にお教えします。ITの基礎から実践的なスキルまで、ご本人様のペースに合わせて指導するためご安心ください。
～中途入社者の活躍事例～
（1）前職はITとは無縁の飲料品関連出身で、老舗の店舗マネージャーだったAさん。接客業で培われたコミュニケーション力を生かし、今ではサービスデスク業務の主力メンバーとして活躍しています。
（2）前職は教育関連出身で、業務改善やクレーム対応をしていたITの専門知識がないBさん。ITのことはベンダー任せで業務改善を進めていましたが、今ではDX推進プロジェクトマネージャーとして活躍しています。
■将来的なキャリアパス：
サービスデスク業務で経験を積んでいただいた後に、ご本人様の希望と適性に応じて、より専門的で上流の業務に挑戦いただきます。
◆ステップアップ後の業務例…
・Microsoft 365の高度な運用・管理
・ITインフラの企画・設計・構築
・新規ITソリューションの導入検討、ベンダーコントロール
・情報セキュリティ対策の推進
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
・IT業界への就業に向けて何かしらの自己研鑽をされている方
■歓迎条件：
・IT関連の実務経験をお持ちの方
＼人柄や意欲を重視した採用です／
■求める人物像：
・人の役に立つことに喜びを感じられる方
・チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
・新しい知識や技術を学ぶことに前向きな方
・腰を据えて長く働き、専門性を高めていきたい方
勤務地
本社
住所：兵庫県神戸市長田区御屋敷通3-1-1 山陽電気鉄道本社ビル4階
勤務地最寄駅：山陽電鉄本線／西代駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
給与
350万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：233,100円～373,500円
＜月給＞
233,100円～373,500円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回（2月）
■賞与：年2回（臨時給として、7・12月に支給）
■モデル年収：
380万円／システム開発・保守／22歳（月給22万円＋手当＋賞与）
560万円／システム開発・保守／35歳／チーフ（月給33万円＋手当＋賞与）
※その他、資格手当によって月額の加算可能性あり。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続３年以上
＜定年＞
60歳
65歳まで継続雇用制度あり
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当（経産省の情報処理技術者資格の保有者）：10,000円～100,000円
＜その他補足＞
定期健康診断（春季・秋季、年２回）
ひょうごファミリーパック加入（会費は会社負担）
給食制度あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
【休日】土日祝、年末年始
【休暇】慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・コンピュータによる情報処理サービス業
・コンピュータソフトの開発
■事業の特徴：
山陽電鉄グループのIT部門を担う情報システム会社として、1992年に設立されました。
交通事業、レジャー、飲食、人材派遣、不動産など、グループ会社のシステム部門を一手に引き受けており、
各グループ企業のシステム開発・グループネットワークの構築、クラウド化の推進、ITインフラの整備など、
グループ全体の発展のためには欠かせない事業を行っています。
■親会社「山陽電気鉄道株式会社」の特徴：
1907年7月の会社創立以来、グループ会社とともに、運輸業、流通業、不動産業、レジャー・サービス業、その他の事業を通じて
沿線地域の方々の生活を支える様々な総合サービスを提供し、発展を続けてきました。
今後も鉄道輸送における、最大の使命である「安全・安心」の確保を最優先とし、
グループ全体で強い結束力を持って、きめ細やかなサービスを提供するなかで、
顧客への「感謝」を表し、顧客から「信頼」されるとともに、新たな分野にも積極果敢に「挑戦」し、さらに発展する企業グループを創造していきます。- 所在地
〒653-0843
兵庫県神戸市長田区御屋敷通3-1-1- 設立
- 1992年4月
- 従業員数
- 11名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
