デュプロ株式会社

【大阪市】サービスエンジニア職＜経験者歓迎＞国内トップシェア/研修充実で安心♪/出張無しで働き方◎

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＜経験者歓迎＞出張なし/年間休日125日/直行・直帰可能/飛び込みなしのルートサービス/1950年創業/研修・福利厚生充実で未経験でも安心♪

■業務内容：
・カスタマーエンジニアとして、デュプロ製品の技術的なサポート（OA機器を中心とした自社製品のアフターメンテナンス）を担当します。
・主な業務は、デジタル印刷機、紙折機、丁合機などのデュプロ製品のトラブルシューティングや修理、定期的なメンテナンスの実施です。
・顧客の現場に出向き、設備の不具合や問題を迅速に解決することで、顧客の業務が円滑に進むようサポートします。

■業務詳細：
（1）定期点検（事前にスケジュール調整あり）
（2）お客様からの修理要請・トラブル対応（当日受付あり）
※現場でお客様と深く関わるメンテナンス担当は、お客様のニーズの理解が深いため、営業と連携しながらお客様への提案活動も行って頂きます。

■組織構成：CSグループ：9名（平均年齢：40~45歳）

■働き方：
（担当エリア）：エリア担当制のため、宿泊を伴う出張は発生しません。
（出勤について）直行直帰OK（客先訪問は社用車で向かいます）
（夜間・休日の呼び出し）：休日は当番制で急な呼び出しはありません。
（担当件数）1日：7件～8件/1件当たり所要時間：30分～1時間
（月平均残業時間）：10～20時間

■幅広い業界との取引実績：
・デュプロの製品・サービスは、環境庁、文教/教育、一般企業、団体/協会、物流企業、印刷会社など、幅広い業種に導入実績があります。

■教育体制：
・最初の3ヶ月間は研修で、基礎知識や修理方法を学びます。営業同行を通じて業務を理解し、配属後は先輩の修理現場で実践的な技術を習得します。
・その後も、先輩のサポートを受けながら成長できます。また、定期的にメーカーの機械講習があり、スキルアップの機会も豊富です。

■インセンティブ制度/報奨金：
・製品の購入や保守契約の更新など、カスタマーエンジニアの提案が成果に繋がった場合、その成果をインセンティブとして還元する仕組みを整えています。これにより、社員はモチベーション高く働き続けることができます。
・自社製品および業務提携をしている他社製品のメンテナンスライセンスを取得した方には報奨金を支給いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：普通自動車免許
▼以下いずれかの経験をお持ちの方▼
・サービスエンジニア経験
・整備士経験
・機械メンテナンス/設備保全経験

＼こんな方ぜひご応募ください／
・サービスエンジニアの経験を生かして、働き方改善を考えている方
・フットワークが軽く、コミュニケーションを大切にできる方
・安定企業でワークライフバランスも重視した働き方を叶えたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区東天満1-11-19 デュプロビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
有
会社の定める支店営業所

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～17:40 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：10~20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間：就業条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度：新人研修、営業研修、若手社員向けプロジェクト
　　　　　製品の勉強会や講習会等を都度、実施しています。
資格取得支援制度：資格取得に於ける受講費、書籍費の一部負担

＜その他補足＞
介護・育児時短勤務制度
退職金制度
持株会制度
社会保険（厚生年金、健康、雇用、労災保険）
財産形成貯蓄、通勤手当、役職手当
確定拠出型年金制度（選択制）
資格取得支援
定期健康診断費用会社負担
介護・育児時短勤務制度

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇：初年度10日、2年目以降20日付与
休暇制度：年末年始、夏季、慶弔、産前産後、育児、介護休暇
土曜出勤：3ヶ月に1回※会社カレンダーによる