イーピーエス株式会社

【東京／未経験歓迎】プロジェクトサポート◇データ入力／ヘルプデスク対応／オペレーション管理◇

---

【業界・職種未経験歓迎／営業からのキャリアチェンジ可能／業界内で圧倒的な安定性を誇るCRO業界のパイオニア企業／グローバル大手メーカーとのプリファード契約／注目されているオンコロジー（がん・腫瘍）領域で圧倒的な実績と信頼】

■業務内容：
臨床試験における被験者登録に関連する各種データ入力、ヘルプデスク対応、運用オペレーション全般の管理業務をお任せいたします。

■業務詳細：
・データ受付：治験関連データの受付（Web・FAX・電話等）
・システム登録：被験者情報／臨床試験で利用する専用システムへ入力
・問い合わせ対応：使用システムに関する操作手順の問い合わせ／ID・パスワード管理
・社外対応：クライアントまたは医療機関とのメールまたは電話による問い合わせ
・その他：手順書の作成／オペレーションスタッフの教育／仕様変更対応（業務手順書及び症例登録システム等の変更）／プロジェクトの進捗管理および売上/利益管理　等
※将来的には試験毎の責任者、また顧客へのプレゼンテーションを担って頂きます
※部内リソースの状況に応じて、他のチームの業務（治験使用薬供給管理業務全般）も担当して頂く可能性があります

■組織構成：
治験薬管理部のオペレーションチームに配属予定です。
20-40代が幅広く在籍しており、8名が活躍しております。

■在籍メンバー：
営業／コールセンター／管理栄養士／介護福祉士／看護師／MR／営業事務など様々なバックグラウンドの方が活躍しております。

■シフト制について：
本ポジションはシフト制で、現在の区分は以下のいずれかとなります。
・9時～17時30分
・10時～18時30分
※前月初旬～中旬に翌月のシフトを決定いたします。また、希望休も提出可能ですので長期休暇の取得なども相談可能ですのでプライベートとの両立も可能です。
※シフトの時間帯は受託業務の状況により8:00～20:00の範囲で変更の可能性があります


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業界経験不問＞＜職種経験不問＞
■必須条件：
・社会人経験3年以上
▼以下いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター、ヘルプデスクの経験者（業界不問）
・医療業界での実務経験（CRA、CRC、看護師、臨床検査技師、医療事務、製薬会社、CROなど）
・営業経験をお持ちの方（マルチタスクに対応できる方）

■歓迎条件：
・英語力（読み／書き、会話の実務経験）
・症例登録または被験者登録業務の経験者
・コールセンター・接客・プロジェクト管理・教育/研修担当の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区下宮比町2-23 つるやビル
勤務地最寄駅：JR総武線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無
転勤は基本的にありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～17:30
10:00～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間
※繁忙期などは変動あり

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
5ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：満3年以上勤務した後に退職した場合

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修、職種別研修、学会参加、導入研修、外部研修
■資格取得支援制度
■社外教育支援制度 など

＜その他補足＞
■職務手当、役職手当、日当手当
■産休・育休制度（取得実績あり）、介護休暇制度、育児・介護休業、育児・介護のための時短勤務制度
■財形貯蓄制度、ベネフィットステーション
■厚生貸付金、住宅ローン、企業年金（確定給付企業年金）
■健保組合契約宿泊施設多数、クラブ活動
■各種相談窓口、健保提携施設、こころの健康相談
■祝い金（勤続10年以降）
■在宅勤務制度、在宅勤務手当（1日250円）、ワークスマートデー
■社外教育支援、副業・兼業の許可など

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

フレキシブル休暇（5日／入社月により変動）、年末年始休暇（7日）、産前産後・介護休暇、慶弔・子のイベント・家族看護・ボランティア・リフレッシュ休暇、創業記念休日等。試用期間中より有給・フレックス利用可