株式会社DECENCIA
【リモート中心】CRMマーケティング◇裁量×スピード感◎フルフレックス／プライム上場ポーラオルビスG
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【既存顧客向けマーケ・PRの経験をお持ちの方へ／企画・設計・実行まで一気通貫／プライム上場ポーラ・オルビスG】
DECENCIAは、ポーラ・オルビスグループ発の敏感肌向けスキンケアブランドです。現在、100万人を超える顧客基盤をもとにLTV最大化を目指したCRM戦略を進化させています。今回お迎えしたいのは、One to Oneマーケティングを中核に、顧客との関係性をデータと感性の両面から描いていくCRMマーケティング担当です。定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルといったフルファネルを横断し、数字の裏側にある「人の心」を見つめながら、One to One体験を設計していきます。
【業務内容】
◆具体的な業務：
・分析：実施施策の効果検証とPDCAの運用
└配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
・設計：顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
└属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
・設計・実行：会員向け販促キャンペーンの企画・運用
└商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
・実行：One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
└メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
・実行：他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）との連携と実行管理
◆業務体制：
メンバーそれぞれが施策のメイン担当となり、適宜サポートメンバーが入ります。全体的なリソースや適性をみて、スポット的な施策から中長期のもの等をお任せします。100万人以上の顧客データを保有しながら企画・設計・実行までを一人称で担当できる、裁量とスピード感のある環境です。
【キャリアパス】
まずは即戦力としてご活躍いただき、入社1～2年後にはメンバー育成、3～5年後には新商品戦略・プロモーションや、CRM戦略などの領域を広げることも可能ですし、リーダー・マネージャーなどキャリアアップも可能です。
【組織構成】
部長1名／シニアマネージャー1名／マネージャー1名／メンバー6名
└分析、販促、制作進行などの専門性を持つメンバーで構成され、データ・感性・実行を横断しながら、互いに補完し合う専門性を持った実働型チームです。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・既存顧客向けのデジタルマーケティング・プロモーションの実務経験２年以上
・販促ツール（チラシ・DM/メール）の企画・制作ディレクション経験
※業界・領域（CRM以外）は問わない
■歓迎要件
・定期ビジネス/サブスクリプションサービスに携わったご経験
・CRM領域のマーケティング業務経験
・CRMツール活用しての販促経験
・データ分析に抵抗がない方
・クリエイティブやコンテンツ改善に関わった経験
勤務地
本社
住所：東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ第2五反田ビル1F
勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅、サテライト）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
■固定残業代は30時間ですが、全社的な残業平均時間は15時間程度になります。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
467万円～674万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：242,000円～364,450円
＜月給＞
299,400円～450,850円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※一般職採用については、残業時間が30時間を超過した場合、超過時間に応じた時間外手当が支給されます。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（賞与基準額×2回）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：飛行機、新幹線、特急券等は使用不可
社会保険：ポーラ・オルビスグループ健康保険組合
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
■手当：超過勤務手当（時間外、深夜、休日）
■長期休暇制度年1回（基本：連続5日以上）
■ポイント制福利厚生制度有
■自社商品の社員割引制度有
■社食有
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
土日祝日、その他は当社カレンダーによる、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、慶弔休暇、年末年始、リフレッシュ休暇
会社概要
- 事業概要
■企業概要：
ポーラオルビスホールディングスの100％出資子会社です。同社はグループ連結売上高2,000億円を超えるポーラ・オルビスグループの子会社として2007年に創業し、現在、急成長を遂げる敏感肌専門ブランドを展開しています。
■企業風土・組織：
現在急成長を遂げている同社ですが、企業風土としては一人一人の裁量が高く、一人一人が自律性高く働いています。少数精鋭の組織でフラットな組織のため、スピード感早くPDCAを回していくことができます。お客さまを第一に考える社風であり、自分で考えて、自分でやるという姿勢で業務に取り組んでいます。
■同社の強み：
ディセンシアはポーラ研究所と大手製薬会社の共同研究により誕生した、敏感肌にとっての革新的な技術「ヴァイタサイクルヴェール」の発明から始まっています。この革新的な技術に加えて、敏感肌の方でもお使いいただける信頼できる品質を追求しています。商品は自社グループのポーラ研究所・ポーラ工場にて生産を行っています。
■同社の特徴：
現在ディセンシアのお客さまの平均年齢は40歳。ご購入頂いているメインのお客さまは都市部で働いている敏感肌女性です。現代女性の約8割は肌ゆらぎや敏感肌を自覚していると言われている中、 ストレスを抱える敏感肌女性と常に向き合い続け、より良い商品をお届けできるよう、日々研究に努めています。
■同社で働く魅力：
成長中企業だからこそ、「お客様のために」という視点でサービス品質を高めるための投資、事業への積極的な参加が可能です。小さい組織だからこそ、自分の実行した施策の効果が分かりやすく、会社の業績に直結することが何よりもの面白さです。社長との距離も近く、フラットに相談、承認がとれますので、思う存分お力を発揮できます。- 所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ第2五反田ビル1F- 設立
- 2007年1月
- 従業員数
- 90名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 110百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
