株式会社ブルークレール

【未経験歓迎】求職者サポート担当（カスタマーサクセス）／フォロー体制◎土日祝休／働きやすさ◎

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～両手型エージェント／完全週休2日制／未経験から事務職としてスキルアップ／業界大手との取引実績多数／働きやすい環境～

■業務内容：
サービス業界（ブライダル・ホテル・飲食など）に特化した転職支援会社にて、応募者対応と事務サポートを中心としたカスタマーサクセスをご担当いただきます。

■具体的には：
・応募者へのメール・電話・LINEでの対応
・面談日程の調整・リマインド対応（面談参加率を高めるための工夫も）
・求人票の作成・修正、データ入力などの事務業務
・キャリアアドバイザー（CA）・リクルーティングアドバイザー（RA）のサポート業務

「ただの事務」ではなく、求職者の第一窓口として信頼関係を築き、面談につなげる大切な役割です。営業職ではありませんが、丁寧な対応や気配りが成果に直結します。

■将来的なキャリアの広がり：
ゆくゆくは、応募者との接点で得た知見を活かし、
・公式SNSの運用サポート
・広報やマーケティング施策への関与
など、会社の成長を支える業務にも携わっていただけます。

■組織構成：
本社事務所12名　年齢層：20代～50代

■業務の魅力：
＜サポートを通じて成果に貢献＞
営業ノルマはありませんが、求職者対応や面談参加率を高める工夫など、日々のサポート業務が成果に直結します。自分の対応が「キャリアの一歩」を後押しできるやりがいがあります。
＜未経験歓迎＞
先輩社員が丁寧にフォローするので、事務職や人材業界が初めてでも安心してスタートできます。
＜成果も実感できる事務＞
ただの事務作業ではなく、求職者を面談へつなげる“成果”が役割。自分の行動が人のキャリアを支えている実感を持てます。

■得られるスキル：
◎事務スキル：求人票作成、データ入力、日程調整などの実務を通じて、PCスキルや正確性が身につきます。
◎コミュニケーション力：求職者とのやり取りを通じて、信頼関係を築く対応力や傾聴力が磨かれます。
◎調整力・サポート力：CAやRAと連携し、チームで成果を出すための調整力が高まります。
◎ホスピタリティ：人に寄り添い、不安を和らげるサポート力を実践的に学べます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・営業・販売・事務などのPCを扱う業務経験1年以上

■歓迎条件：
・簡単なPCスキルがある方（Word、Excelなど）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿1-6-8 新宿鈴木ビルA館4F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
金曜日はノー残業デー

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代上限30,000円まで／月
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度

＜その他補足＞
■育児休暇制度
■研修支援制度（全従業員利用可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（入社半年後に付与）、慶弔休暇、産前産後・育児休暇（取得実績あり）