スパイダープラス株式会社

【海外セールス】2000社以上導入◆建設業界向けSaaS◆東南アジアを中心に海外進出済み◆

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■業務内容：
＜各国（ベトナム以外の東南アジア）の顧客対応＞
◇契約中の顧客への更新やアップデートの商談
◇それに伴う契約書類の整備
◇未契約顧客からの問い合わせ対応（契約に向けた相談など）
＜契約中および新規契約顧客へのオンボーディング＞
◇機能説明をWebにて実施（各国の時差を考慮し、日時を調整）
◇事前に顧客に合わせた内容準備
◇新規採用時のカスタマイズ対応あり（例：現地事情に応じた使い方提案）
＜英語力と経験を活かし担当国での開拓業務＞
◇顧客リサーチ
◇顧客ニーズの収集
◇競合調査
＜各業務の定量的把握と報告＞
◇報告内容：商談件数、契約進捗（見積～契約書サインバック）、ARR、MRR
◇報告形式：kintone、Googleスプレッドシート
◇報告先：上司へ週次／月次で報告
＜各地に適合した販売方法と価格設定＞
◇各国・日系／ローカルで異なる販売戦略設計（チームで戦略設計）
例：インドネシア・タイ・フィリピンでの交渉条件の違いを把握し調整
→法制度・慣習・交渉スタイルの違いに適応する力が求められる
＜国内チームとの連携＞
◇AS部門から日系企業を紹介、CSや開発部門と連携し顧客からの問い合わせの「対応可能／不可能」を判断
◇顧客情報、プロダクト改善要望等（問い合わせ内容は日本と同等）
◇オンボーディング：一部カスタマーサクセスに依頼

■働き方：
◇1日のスケジュール例…顧客対応が中心セールスだが、飛び込みやテレアポではなく対応型中心
例：現地の大手建設会社さまからのご依頼で、現地のサブコンさまとの調整など →状況に応じた柔軟なアジャストが求められる（調整業務）
◇出張の頻度…約2ヶ月に1回、1回の出張期間は1週間～10日（主にフィリピン）
◇アポの取り方…リード獲得：主に日系企業経由／フィリピンは100%ローカル顧客
◇商談件数…最大で1日3件程度（国・顧客状況により異なる）
◇目標設定・KPI…現時点では定量的なKPIなし（今後導入の可能性あり）
◇担当国の分け方…まずフィリピンのご対応からスタートいただきます。
現時点ではチーム内国別で担当分けはなく、案件発生・契約更新タイミングで振り分けをしています。今後体制によっては、英語圏／非英語圏等で分担の可能性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験（3年以上）
・IT企業で勤務経験（年数問わない）

■歓迎条件：
・海外での営業経験
・建設業界の勤務経験

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜語学補足＞
日本語N2レベル以上（外国人の場合）／ビジネスレベルの英語力（CEFR B2目安)

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
銀座線 「虎ノ門駅」3出口より徒歩4分／銀座線 南北線 「溜池山王駅」9出口より徒歩5分／丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」3出口より徒歩7分
※原則フル出社（ただし業務状況により在宅応相談）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※時差出社（7：30～10：00の間で始業可／要上長承認）
※育児中の時短勤務

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
この間の給与・待遇等に変わりはありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限50,000円／月）
社会保険：※関東ITソフトウェア健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞
オリエンテーションやOJTなど多数

＜その他補足＞
■社員持株会制度
■定期健康診断
■カンリー福利厚生
■インフルエンザ予防接種
■コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
■役職手当
■出張手当
■確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇