掲載予定期間：2025/10/6（月）～2026/1/4（日）更新日：2025/10/14（火）

株式会社アンドパッド

【梅田/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【梅田/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆

◆◇建築・ITの経験不問／成長環境／「幸せを築く人を、幸せに。」利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアトップ級プロダクト"ANDPAD"展開◇◆

【魅力ポイント】
＼業界シェアトップクラスのプロダクト／
利用企業数21万社、ユーザー数55万人超！
ITが苦手な方でも活用できる直感的で使いやすさにこだわった製品開発と、導入・活用への徹底したサポートが評価されています。

＼圧倒的な顧客志向／
SaaSサービスを提供して終わりではなく、しっかりと根付くために圧倒的な顧客志向で支援をしています。また、顧客だけではなく、ユーザー(職人)や契約企業以外のオンボーディング支援も行っています。

顧客に深く関わり、真の価値を届けるカスタマーサクセスを追求できます。

【仕事内容】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。
(必要に応じて出張対応も発生いたします)

【具体的な仕事内容】
・顧客の本質的ニーズを捉えた計画の立案・実行（オンボーディングプラン、スケジュール等）
・スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
・決裁者/意思決定者/決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

【POINT】
・業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくため、提案できるプロダクトも幅広く、スタートは施工管理にはじまり、ゆくゆく受発注や売上・利益・原価管理など、経営管理に関わる領域まで提案できるのが特徴です。
・ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案をします。
・アカウントマネージャーとして、既存顧客に対してのアカウントプランの策定および実行を担っていただくことも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※業界経験不問※
・社会人経験3年以上かつ下記いずれかの経験がある方
・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（目安2年以上）
・カスタマーサクセス経験者（目安2年以上）

■歓迎条件：
・建設/建築業界での実務経験3年以上（営業、設計、工務、職長等等）
・流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験 3年以上
・ITを活用した業務改善企画・推進経験
・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号梅田センタービル 23階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

給与

＜予定年収＞
450万円～800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,027円～431,628円
固定残業手当/月：82,628円～139,800円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
312,655円～571,428円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。
・昇給年2回（評価に基づく）
・賞与年2回（評価に基づく）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万円
住宅手当：規定に応じて支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修

＜その他補足＞
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当
・結婚・出産祝い金
・各種社会保険完備
・オフィス内カフェ（社員価格にて提供/東京本社のみ）
・オフィスコンビニ（拠点による）
・サークル活動制度（1人1,500円/月）
・社内懇親会費用補助（1人5,000円/Q）
・インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
・書籍購入補助制度
・従業員持株会(奨励金あり)　　など

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季・年末年始休暇
子の看護・介護休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇

会社概要

事業概要: ≪『建設×IT』／市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦／2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施しの資金調達／現在急成長中の優良企業≫

■事業内容：
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発）

■「ANDPAD」とは：
「ANDPAD」は、施工現場の業務を手助けするツールです。
電話やFAXなどのアナログ管理が原因で生まれている現場の非効率な時間を減らし、顧客のために手間ひまをかける時間を増やしてほしいという思いから「ANDPAD」を提供しています。
工程表やカレンダー、写真/資料管理、OB管理、検査、チャットなど現場で求められている機能を、スマートフォンやタブレット、PCで、いつでもどこでも簡単に使用することが可能です。
利用社数18万社、利用ユーザー数47万人を突破した業界シェアNo.1プロダクトです。

■株式会社アンドパッドの魅力：
建設業は市場規模20兆円以上と日本を代表する産業ですが、施工現場はまだまだIT化が進んでいません。施工現場には監督や大工などの職人、設備メーカーなど多くの人が複雑に関わっており、アナログ管理でトラブルに対応しながらスケジュール通りまとめ上げることは決して簡単ではありません。「ANDPAD」でトラブルの原因になる煩雑な管理やコミュニケーションをIT化し、建設現場の「働き方改革」など社会的な課題解決を行っています。
所在地: 〒108-0073
東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
設立: 2012年9月
従業員数: 780名
上場市場名: 非上場
資本金: 10,892百万円
平均年齢: 32歳
企業URL: https://andpad.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3013609795