ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社
運営サポート／未経験歓迎／月給30万円～／年休実質129日
この求人を要約すると…
《駅から徒歩5分》業務量少なめ・自分のペースで働く
《定着率90％》未経験入社9割！充実の研修で安心
《働きやすさ》完全週休2日／髪色・服装自由／残業少
夜間勤務で、自分のペースでゆったりと働き、稼ぎたい
そんな働き方を求めている方にオススメです♪
「平日の日中に自由な時間が欲しい」
「体力は自信がないけれど、夜間勤務で稼ぎたい」
「通勤ラッシュを避けて働きたい」
「夜型生活が自分には合っている」
＞＞そんな方は、ぜひこの求人をCheck♪
夜間にインターネットバンキングをお客さまが安心してご利用できるよう
サポートを行う運営スタッフを募集！
夜間勤務で自分らしくゆる～く働く毎日、叶えませんか？
★未経験でも安心スタート！
約9割の先輩が未経験から入社しています。
業務や専門知識は研修で学べますのでご安心ください！
★銀行の仕事＝堅そう…？
役職ではなく「○○さん」と呼び合うなど、社内はとても和やかな雰囲気！
夜間勤務のため業務量も比較的少なく、1～2名の少人数体制だから、自分のペースで落ち着いて働けます。
★ここもPOINT
＊業界シェアトップクラスの安定基盤
＊未経験から月給30万5000円～
＊錦糸町駅から徒歩5分
＊服装・髪型・ネイル自由
年休124日＋計画有給5日＝実質年休129日！
平日の日中に時間を確保できるので、役所や病院の用事を済ませたり、人混みを避けてお出かけできるなど、私生活を充実できます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【安心の研修制度あり☆】夜間のインターネットバンキングの取引対応、メンバーのサポートなどをお任せ！
☆主な業務内容
…―――――…
■不正送金取引についての登録処理業務
■不正送金明細の集計のためのデータ入力業務
■オペレーターの育成・フォロー
※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ！
お客さまが安心して取引できる環境を守る、
インターネットバンキング不正送金に関する事務業務を担当！
発生した被害情報をシステムに登録し、正確なデータを集計・管理する役割を担います。
表舞台には立たないものの、金融サービスの安全性を裏側で支える非常に重要な業務となっています！
…―――――…
☆仕事のPOINT！
…―――――…
＊サポートを中心にお任せ！
何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。
オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です！
＊夜勤勤務だから自分のペース働ける
夜間の勤務のため、業務量は少なめ！
力仕事なども一切ないため、自分のペースで業務に取り組むことができます。
＊意見を発信できる自由な環境
「こんなふうに改善したら？」など、意見やアイデアを発信！
リーダー候補としてチームをまとめるやりがいも。
オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、
より良い職場環境を作っていきましょう！
…―――――…
☆入社後の流れ
…―――――…
【1】座学研修（入社後2週間）
ATMの仕組みや業務の流れを把握できる研修を実施。
↓
【2】OJT研修（入社後1～2カ月）
ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験！
作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。
↓
【3】スキルアップ（OJT終了後1カ月間）
所属グループにて管理業務を学び、リーダー業務に取り組めます。
研修終了後も先輩や周りのメンバーがフォロー！
※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
☆未経験スタートが9割！
…―――――…
前職は、アパレル販売や飲食店スタッフ、受付スタッフ、事務職などさまざま。
経験の有無、年齢を問わず幅広いメンバーが活躍しています！
研修期間中は専属の研修担当が、現場配属後も教育担当の先輩がつくので安心です。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】◇特別な経験は不問！安心してスタートできる環境を整えています◇第二新卒歓迎
☆基本的なPC操作ができる方
（入力作業ができればOK！）
【活かせる経験】
・コールセンターでのマネジメント経験
・サポートセンターでのオペレーター経験
・金融業界での勤務経験、接客や営業の経験
＼こんな方を歓迎します！／
・日中に自由な時間を作りたい方
・夜間に働くことに抵抗がない方
・人の話を丁寧に聞くのが得意な方
・安定した待遇のもとで長く働きたい方
選考のポイント
1次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場ですのでご安心ください。
勤務地
☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります（事業内容・勤務地・諸条件は同一です）
※受動喫煙対策／屋内全面禁煙（喫煙スペースあり）
- 東京都墨田区太平4[最寄り駅]錦糸町駅 徒歩5分
勤務時間
※土日祝含むシフト制
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月（期間中の条件に変動はありません）※勤務地・職務変更のない限定正社員です
給与
※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
■交通費全額支給（規定あり）
■時間外手当（全額支給）
■家族手当（子一人：月7000円 ※条件あり）
年収450万円～480万円（各種手当含む）
年収460万円／28歳・経験2年／月給38万円
待遇・福利厚生
■社内外研修あり
■社内イベントあり（ご家族も参加できるイベントを開催しています！）
■資格取得支援制度
■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担）
■リフレッシュルーム完備
■介護休職に関する補助制度
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■育児短時間勤務制度
■服装自由
■副業可能
…
＼人材育成にも注力！／
充実の研修制度はもちろん、e-Learningにて学ぶ機会を提供しています。
コールセンター業務やビジネススキル向上のための資格取得費用の負担だけでなく、自己啓発の支援としてFPやTOEICなどの自己啓発支援も一部費用負担しています。
当社では、社員の「やってみたい！」を本気で応援！
社員から新規事業立ち上げの提案を受け、プレゼンが通れば、会社が資金を提供し支援する「ゼロワンチャレンジ制度」を実施しています。
また、社長や上司が各事業所を訪問し、気軽に意見交換できる環境や、社員が匿名で自由にコメントできるライブ配信など…社員の「もっとこうしたい」という声を会社がしっかり受け止め、できることから実現します◎
運営サポートや教育担当、新センターの立ち上げなど、多彩な業務にチャレンジすることが可能です♪
休日・休暇
124日＋有給必須消化5日＝実質129日
■完全週休2日制
シフト制 ※月3日前後の希望休を出せるため、土日祝休みをとることも可能
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社6カ月後に10日間付与／2024年度の取得率76.4％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）※取得・復職率100％ （2024年度実績）
■育児休暇
（取得実績あり）※育休取得実績 女性100%／男性77%
■誕生日休暇（1日）
■配偶者出産休暇（3日 ※有給）
■子どもの看護休暇（小学校入学まで ※2日まで有給）
☆年末年始に出勤していただいた場合は、代休を取得していただきます！
☆5日以上の連休取得も可能です！
■社員の声をご紹介！
「残業はほとんどないので、お仕事終わりはゆっくりできます！
昼間に時間を取れるため、通院や役所などの用事を済ませることができたり、食事や映画に出かける予定が組みやすいことも魅力のひとつです。音楽やアウトドアなど趣味を楽しんだり、語学の勉強をしている社員もいますよ！」
＼風通しが良く、社員想いな環境／
「社内イベントのBBQで、会長がやきそばを焼いて振舞ってくれたことがあります！ハロウィンやクリスマスにはセンター長からお菓子をいただきました。
銀行・金融と聞いて、正直、入社前は堅苦しい印象を持っていましたが…想像以上にフランクな環境で、居心地の良さを感じています♪」
■金融サービス・社会インフラを支える
国内に約18万台あるといわれているATMの約60％の監視業務を請け負っており、ATMをはじめとした金融に関するさまざまな課題を解決するサービスの提供が、当社のビジネスです。金融サービスの多様化に伴い、急成長を続けています。
一見堅い会社と思われがちですが、私たちが重視しているのは人と人とのつながりです。「社会にハイタッチ」を掲げ、ATM利用者に寄り添った対応で社会貢献を目指しています。
社員インタビュー
先輩社員
「いつでもシフト替われるから、もっと気軽に相談してよ」と優しく声を掛け合える雰囲気がとても好きです。お客さまのお困りごとを解決し「ありがとう」と言われると、この仕事をやっていてよかったなと思います！
先輩社員
入社後しばらくは研修トレーナーが通話内容を聞いてくれていて、電話を切った後に丁寧なフィードバックをくださいます。言葉遣いや語尾の癖までアドバイスをいただき、分かりやすく丁寧に話せるようになりました！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
《定着率90％超》居心地のよい職場で、自分らしい働き方を実現
☆心地よく働ける環境☆
完全週休2日制で残業も少なく、髪色・服装・ネイルも自由！
夜間の勤務が中心のため、通勤ラッシュを避けることができたり、業務量が少なめだったりと、自分のペースで働くことが可能！昼間に自分時間を取れることで、メリハリをつけて働けます。
☆風通しの良さも自慢！☆
銀行業務って堅そうと思われるかもしれませんが、同社では社長や上司へ業務改善や働き方などについて、気軽に意見を発信できるオープンな環境。「短冊にみんなで願い事を書いたり、クリスマスにみんなでケーキを食べた」など和やかなエピソードも！
＼実際に定着率は90％を超えており、多くの社員が働きやすさを実感できています／
やりがい
■お客さまの困りごとを解決して「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけるのが大きなやりがいです！不安を感じているお客さまに、自分の声で「安心」をお届けできるのはこの仕事の醍醐味。生活に欠かせない社会インフラを守っていく中で日々大きなやりがいを感じます！
■リーダー候補としてチームをうまくまとめることもやりがいに。自分の指示で業務がスムーズに進めば、大きな自信がもてるでしょう。
きびしさ
■銀行のシステムを使用するので、はじめは覚えることが多く大変に感じることもあると思います。充実した研修やマニュアルも用意されており、先輩社員もしっかりフォローしますので、未経験からでも着実に成長できる環境です。
■オペレーターの指導やフォロー・管理も行う仕事になるので、日々コミュニケーションをしっかり取って、オペレーターさんの困りごとに寄り添う姿勢が大切になります。
業界シェアはトップクラス。『銀行ATM』という社会インフラを支えるお仕事に挑戦しませんか？
男女ともに活躍している職場です。未経験の方でもしっかりとフォローしますので、ご安心ください！
オフィス内にはリフレッシュルームも！ゆったりと休憩中の時間を過ごすことができる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募による書類選考
一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
二次面接 ※基本的に最終面接となります
内定
職務経歴の詳細入力は不要！
通常よりも入力項目の少ない応募フォームをご用意♪
お気軽にご応募ください！
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※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接可
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフト錦糸町ビル10階
TEL:0120-160-809（応募者専用）
※この募集に関するお問い合わせは、上記の連絡先にお願いいたします
会社概要
- 事業概要
■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション- 所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階- 設立
- 1998年 10月22日
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦
- 従業員数
- 2505名（2025年1月時点）
- 資本金
- 4億8000万円
- 売上高
356億9800万円（2023年12月期実績）
- 平均年齢
- 41.8歳 （2024年度実績）
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締切間近事務／年休実質129日／定着率9割／服装・服装・ネイル自由
NEW【錦糸町】ATM設置の管理業務※基本内勤／大手金融機関と取引多数◆年休125日／基本土日祝休
＜錦糸町＞営業サポート◆金融機関向けデジタルサイネージの企画業務/年休125日
【長崎／佐世保市】営業＜海外人材紹介事業＞年間休日125日（土日祝）／従業員数3千名超の安定基盤
フロントエンド開発／新規自社サービスの立ち上げ◆公共・ヘルスケア関連企業向け◆スピード感×裁量大◎
【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP
＜大阪市北区＞採用担当課長候補（西日本）◆年休125日、完全週休2日制（土日祝）◆福利厚生充実
＜浜松町＞人材サービス部／営業部長候補◆外国人財を日本国内企業へご紹介◆年休125日
【東京／大阪】センター長候補／およそ100名規模のコンタクトセンター又は事務センターの責任者
PM◆新規プロダクト／戦略の立案～リリースまで◆190名組織◆メガバンク出資で設立・安定基盤◎
PL◆新規プロダクト開発に携わる！金融・行政などの生活インフラをサポート◆メガバンク出資で設立
＜大阪＞営業リーダー（管理職候補）◆20～30代活躍中◆土日祝休◆福利厚生充実
