アクサ生命保険株式会社
【札幌】オペレーター(カスタマーサービス事務)◆正社員/在宅可/平均残業10H程/転勤無◆
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【在宅有/フランス本社の安定基盤/創業1817年/グローバル認知度◎/年間休日120日/専門性が身に付く/育産休制度活用/変額保険のリーディングカンパニー】
■業務概要
当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。
■業務内容
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配
■就業環境
全社員が確実に有給休暇・特別休暇取得できる環境整備、育児・介護との両立ができるような職場復帰支援プログラムの確立、在宅勤務制度(出社割合5割程度)など、働きやすい環境です。
■キャリアパス
ジョブローテーションの制度はなく、専門性を高めていただける環境です。マネジメントを目指すこともでき、社内公募制度もあるため希望のキャリアを築いていただけます。
■当社の特徴
・Best Global Brands2023で全業種の中で44位、保険会社では2位という圧倒的なブランド力を持つグループです。
・I&Dだけではなく、人間がもつ尊厳に配慮した福利厚生制度を構築しています。
https://www.axa.co.jp/cr/employee
・保険料等収入は前年度比10.2%増の8,885億円を達成、日本のマーケットにおいても確実に存在感を高めています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・顧客折衝経験
・基本的なPCスキル
・生命保険、税務に関する基礎知識
勤務地
札幌本社
住所:北海道札幌市中央区北2条西4-1 札幌三井JPビルディング18F
勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊線・南北線/さっぽろ駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■平均残業時間:10時間程度/月、平日は9-17時、9-18時のシフト、土曜日は9-17 時
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
9ヶ月を限度に延長する場合があります。
給与
350万円~500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):290,000円~410,000円
その他固定手当/月:5,000円
<月給>
295,000円~415,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTとなります。入社後は個人としてキャリアアップができるように階層別研修、コンプライアンス研修、自己啓発支援研修、専門スキル研修など、充実した各種トレーニング制度があります。
<その他補足>
■育児休業制度、介護休業制度
■ビル内喫煙室あり
休日・休暇
年間有給休暇14日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
日曜・祝日の勤務はありません。有給休暇、傷病積立休暇、夏季特別休暇、永年勤続休暇など
※バケーションポリシーとして1年に一度少なくとも連続して5営業日以上の休暇を取得することになっています。
会社概要
- 事業概要
■アクサ生命保険株式会社
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。前身企業の一つである日本団体生命が1934年の創業以来築いてきた全国の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメントに関するアドバイスをお届けしています。
*ライフマネジメントはアクサ生命保険株式会社の登録商標です。
■アクサグループの日本における事業展開
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界50の国と地域、約9,500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。アクサグループは日本において、保険事業を中心にビジネスを展開しています。持株会社であるアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社のもとでアクサ生命およびアクサ損害保険の保険会社2社に加え、そのほかのメンバーカンパニーと密接に連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスをご提供しています。- 所在地
〒108-8020
東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー- 設立
- 2000年3月
- 従業員数
- 8,542名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 85,000百万円
- 経常利益
- 103,089百万円
- 平均年齢
- 45歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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