株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

【日本橋】Salesforceカスタマーサクセスエンジニア◆資格取得支援／東証プライム上場グループ

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★未経験歓迎／クラウドIT資格取得支援／Salesforce・AWS専門／DX推進サポート／研修充実／正社員型派遣／キャリアアップ可能★

キャリアチェンジしたい、専門スキルを習得したい、安定した環境で成長したい、クラウド領域へスキルアップしたい、上流工程へ挑戦したい方へ！

◎未経験からクラウドIT資格を取得できる研修制度
◎東証プライム上場グループの安定基盤
◎Salesforce・AWSという市場価値の高いスキル習得

■業務内容
お客様企業のクラウド環境を安定運用するため、Salesforceを中心としたシステムのサポート業務を担当します。具体的には、障害や改善要望の一次窓口となるヘルプデスク対応、標準画面のカスタマイズや項目追加、ユーザー登録・権限管理などのアカウント運用を行います。さらに、年3回のバージョンアップ対応やマニュアル作成・更新、ユーザーへのレクチャも含まれます。加えて、他システムとのデータ連携や関係部署・ベンダーとの情報共有、定例MTGでの改善提案など、コミュニケーション力を活かす場面も多くあります。研修後は、実務を通じて技術知識と課題解決力を磨き、顧客のDX推進に貢献する役割を担います。

■業務の魅力
IT未経験からクラウド分野の専門スキルを獲得できる点が最大の魅力です。SalesforceやAWSの資格取得を支援する体系的な研修に加え、模擬演習や講師による勉強会で実践力を養成。顧客対応や改善提案を通じて、技術力だけでなく折衝力・課題解決力も身につきます。

■働く環境
平均年齢27歳の若手中心の組織で、研修期間中は月1回の1on1面談を実施。専任トレーナーや講師によるサポート体制が整っており、安心して成長できる環境です。自主的な勉強会や最新技術の共有も活発に行われています。

■働き方
・リモートワーク相談可
・残業は月平均8～10時間程度
・完全週休2日制（土日祝休）

■キャリアパス
資格取得後は、運用保守のスペシャリストとして経験を積み、将来的には要件定義や設計など上流工程への挑戦が可能。SalesforceやAWSの専門性を高め、ITコンサルタントやプロジェクトリーダーへのキャリアアップも目指せます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞

■必須条件：
・社会人経験1年以上
・Excel・Word・PowerPointの使用経験

■歓迎条件：
・Salesforceに特化したIT人材としてキャリアアップしていきたい！という熱意をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
研修ビル
住所：東京都中央区日本橋3-12-1 第一三木ビル
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
※転居を伴う転勤はありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月平均：8~10時間以内

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※月5万円まで
社会保険：健康保険はITS（関東ITソフトウェア健康保険組合）に加入しています。

＜定年＞
60歳
再雇用あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（認定 Platform デベロッパー）
■研修制度（Salesforceの公式育成プログラムTrailhead、独自研修）

＜その他補足＞
■昇給年1回（3月）
■通勤交通費（上限月5万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（みなし残業超過分）
■資格取得支援制度（認定アドミニストレーター）
■研修制度（Salesforceの公式育成プログラムTrailhead、独自研修）
■本社：社員食堂（ワンコインランチ利用OK）
■本社：コーヒーショップカウンターあり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇