掲載予定期間：2025/10/13（月）～2026/1/11（日）更新日：2025/10/13（月）

ゾーホージャパン株式会社

【品川駅／IT×英語】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◆世界1億超ユーザー利用／CRM・MA等

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【品川駅／IT×英語】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◆世界1億超ユーザー利用／CRM・MA等

～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎～

■概要：
当社主軸のZoho事業（全世界では25万社利用・1億ユーザー突破）にて、、事業拡大に伴い、【カスタマーサクセス／カスタマーグロース担当】にて活躍していただける方を募集します。
※既存顧客の利益の最大化を実現し、より付加価値の高いサービスへと昇華させるためのポジションです。

【Zohoとは】
ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する5種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で1つのアカウントで全てのアプリケーションの利用ができます。
https://www.zoho.com/jp

■ミッション：
・Zohoサービスはクラウドの業務アプリケーションを55種類以上用意しています。さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
・また、将来的にはMid Market（従業員数200-500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。

■具体的な業務内容：
アップセル/クロスセル活動（既存顧客のサービス利用促進のため、以下ご対応いただきます。）
・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメール
・既存ユーザーの利用状況を把握のうえ、適切なサポート、サービス案内、機能提案を実行

・普段から残業は少なく（全社平均：10h）、年休123日（2025年度）としっかり休みを確保できる職場です。
・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出

■就業環境／福利厚生：
スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています
◇育児休業取得＆復職率（男女）ほぼ100％
◇有給休暇取得率70%
◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）
◇平均年齢：35.9歳
◇男女比率：6:4

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
※当社事業へ興味をお持ちの方、まずはお気軽にご応募ください／第二新卒歓迎※

■必須条件：
・IT業界における法人営業（ソリューションセールス）経験（目安：1～2年以上）
・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC(R)テスト 600点以上もしくは同等レベル）

■歓迎条件：
・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのセールス、プリセールス、ポストセールスの経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

勤務地

＜勤務地詳細＞
品川オフィス
住所：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
勤務地最寄駅：JR線 or 京急線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：10時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
600万円～720万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円～329,125円
固定残業手当/月：55,000円～80,875円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
340,000円～410,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記は、「基本給＋残業代＋固定賞与・業績賞与込」の想定年収となります。（実績に応じて上下の可能性がございますので、予めご認識ください）
■昇給：年1回（4月／人事評価および業績に応じて）
■インセンティブ固定賞与：年1回（2月）、インセンティブ賞与：年3回（8月、11月、2月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（上限100,000円／月）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定給付企業年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格試験報奨金制度、教育補助制度、書籍購入制度など

＜その他補足＞
iDeCo補助支給（最大7000円）／退職金前払制度（最大50％を選択可）／時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）／各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）／ストレスチェック（年1回）／TOEIC(R)テスト社内受験（年1回）／ウェルカムランチ／無料ランチ（会社指定のお弁当）／無料ドリンク・無料スナック／社員旅行／保育支援／社内クラブ活動／喫茶補助／職制特別加算金／自宅用避難グッズ支給／ハマふれんど（福祉共済）／オフィス近距離引っ越し手当

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※年末年始、特別休暇、有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
※有給休暇：試用期間終了後最大15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
◇有給休暇取得率70%

会社概要

事業概要: ■事業内容：
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

当社は南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業です。アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約9000人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはエンジニアです。
ゾーホージャパンは、Zoho Corporationの日本オフィス(日本法人)です。日本でのローカル拠点として、セールスやマーケティング、技術サポート等の役割を担っています。
なお、インド(チェンナイ、テンカシ)・日本(横浜)以外の地域では、米国(カリフォルニア)、中国(北京)、シンガポールに関連会社があります。関連会社を総称してゾーホーグループ(グループ企業)と呼んでいます。その他の地域では世界各地にパートナー企業があります。
ソフトウェア製品の開発はインドオフィスで行っており、開発した製品(クラウドサービス、オンプレのソフトウェア等)を世界各地で販売しています。日本オフィスでは、インドオフィスで開発したさまざまな製品を日本市場で展開し、ビジネスを行っています。ローカル拠点として、現地スタッフを採用し、セールス、マーケティング、技術(サポート、テスト等)などの役割を担っています。

■企業文化の秘密
私たちはお客様を尊重します。言葉だけでなく、行動でも。
私たちは社員を尊重します。報酬だけに留まらず、夢を実現できるように。
・価格設定でお客様を尊重します。
・製品設計でお客様の時間を尊重します。
・機能の充実性でお客様を尊重します-満足度の継続を目指します。
このように、私たちは製品と上記の方針によってお客様を尊重しています。
その結果、現在Fortune 500掲載企業のうち、60％がゾーホー製品を1つは使用するまでに至りました。
所在地: 〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13F
設立: 2001年9月
従業員数: 119名
上場市場名: 非上場
資本金: 400百万円
企業URL: https://www.zoho.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

※1※2

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3013655457