株式会社トヨコー

サービスエンジニア＜CoolLaser事業＞グロース上場◆自社開発の高出力レーザークリーニング装置

---

■概要：
CoolLaser（レーザー装置）の技術サポート全般を担当頂きます。
製品導入、保守、トラブルシューティング等のお客様対応に加え、製品導入時のサービス関連準備や製品改良にも携わっていただきます。

■本ポジションの魅力：
社内の営業やエンジニアと非常に近い距離感で連携を取りながらお仕事を進めて頂けますので、装置の改良開発に向けた要望出し等で、プロダクトや事業の成長を最前線で実感頂ける、非常にやりがいの大きいポジションです。

■募集背景：
2024年からCoolLaser(R)（自社開発の高出力レーザークリーニング装置）の販売を開始しており、今後国内の様々なお客様に納品され、使用していただくことが見込まれます。さらに、事業の拡大に伴って納品台数が増えることが予想されるため、お客様が装置を安全に安心して使用できるよう、サービス部門を強化することになりました。

■業務詳細：
◇技術サポート業務
・お客様がCoolLaser導入する際の技術的なサポート（製品仕様・設置等に関わる技術情報の提供）
・製品不具合発生時のトラブル対応、及び改善
・製品の修理対応（主要装置メーカーとの連携対応含む）
・お客様からの技術的問い合わせに対し窓口を担当
◇保守対応
・製品の保守計画策定
・販売製品の保守管理（顧客定期フォローアップ、定期点検）
・保守部品の在庫管理
・保守部品の受発注対応
◇製品導入サービス関連準備
・取扱説明書等のサービス資料作成・更新を担当
◇製品改良サポート
サービスの観点から顧客ニーズを把握し、開発チームへインプット、製品改良に繋げる

■入社後の流れ：
入社後はOJTで仕事を引き継ぎながら学んでいただきます。現社員が手厚くフォローをしていきますので、他業種出身の方もご安心ください。
一通り業務に慣れていただいたタイミングで、独り立ちしていただきます。

■事業内容：
・CoolLaser
老朽化した橋や鉄塔の補修に活用される、業界最高出力のレーザーと独自技術でサビ・塗膜を除去する装置「CoolLaser(R)」の開発・製造・販売事業
・SOSEI
老朽化した工場の屋根を、工場の操業を止めることなく特殊なスプレーコートで強靭な屋根に蘇らせる独自工法「SOSEI」の工法開発・施工事業

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サービスエンジニア、または類似する業務の経験がある方
・お客様とのコミュニケーションが苦ではない方
・普通自動車運転免許

■歓迎条件：
・技術的バックグラウンドをお持ちの方
・中型運転免許証

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
浜松研究所
住所：静岡県浜松市浜北区宮口3824-12
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の出張手当の支給について、最初の２ヶ月間は宿泊出張に限り、宿泊日当として1,500円を支給します。３ヶ月目からは日帰り日当2000円/日、宿泊日当3000円/日の支給となります。
それ以外の変更はございません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：入社後2年以内／月額22,000円で利用可
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得費用支給制度

＜その他補足＞
・健康診断
・従業員持株会制度 ※会社から買付奨励金を10%支給
・入社時引越費用補助(一律10万円)
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休2日制（土・日）、祝日
年次有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 GW
※現場次第では出勤の可能性があります