株式会社不動産パートナーズ

【名古屋/未経験】カスタマーサクセス(IT×土地購入サポートアプリ)/年間休日120日

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～未経験からチャレンジ可能！IT×不動産のコンサルタント営業/既にアプリを導入いただいているお客様へのフォロー営業のため、新規開拓は発生しません/年間休日120日でワークライフバランスを整えながらお給料アップ！～

■当ポジションについて
新規事業として土地購入のためのアプリ「REmart」を開発しました。現在、社長が中心となり開発、広報、営業活動の全てを行っていますが、アプリ導入後の顧客フォローをご担当いただける方を募集します。

■仕事内容
アプリは開発済みですが、新規事業のため運用方法や営業手法などは試作段階です。一緒にトライ & エラーを繰り返し、より良い事業にしていきましょう。
＜業務詳細＞
アプリ導入後のアフターフォロー、顧客支援をご担当いただきます。顧客の新規獲得は別の営業が担当します。
・アプリ利用開始時の使い方説明
・顧客の土地探しが成功するように提案とフォロー
＜mission＞
・アプリ導入後の顧客に「REmart」を活用頂き、土地探しを成功に導くこと。
・サービスの顧客満足度を高め、「REmart」をより多くの方に活用いただけるようにすること。
＜目標数値＞
下記の2つを目標として追っていただきます。
既に契約をいただいているお客様のフォローになるため、目標を追いやすいです。
・アプリの更新数
・アプリ活用中のお客様の土地契約数
※達成した場合はインセンティブがあるため、頑張りはしっかり評価されます。

■ご入社後
社長がマンツーマンで仕事を教えていきます。社長が営業で外に出ているときは他の社員がフォローしますので、ご安心ください。
＜未経験でチャレンジできる理由＞
・既に契約済みの顧客のアフターフォローのため、お客様と長期的に関係構築ができる方、丁寧な接客ができる方はご活躍いただけます。
・社長だけではなく、社員全員でフォローしていくため、未経験でも安心して就業できる環境です。

■働き方
・年間休日120日、(火)(水)の固定休みのため、プライベートの予定が立てやすいです。
・平均残業時間は月20時間程です。
・2024年度有給取得実績100%

＜アプリ説明＞
https://real-estate-partners.jp/service/#service7

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎／
■必須条件：
・顧客折衝経験
※販売サービス業、営業職出身の方、住宅関係の仕事をしていた方(設計や施工管理等は歓迎します！
・普通自動車運転免許

■歓迎条件：
・前向きな気持ちで仕事をしたい方
・顧客のためになる仕事をしたい方
・不動産業界やITに興味がある方


＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区東桜2-22-18 日興ビルヂング6F
勤務地最寄駅：名古屋市営地下鉄東山線／新栄町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
※転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：固定残業時間は45時間分ではありますが、実際の残業時間は20時間ほどです。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中の給与・待遇に変わりはありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■社内禁煙
■社用車貸与
■服装自由
■出産・育児支援制度
■マイホームサポート（不動産購入・売却時の優遇制度）
■社用車貸与
■自転車通勤手当
■結婚出産祝い金
■傷病見舞金
■弔慰金
■介護休暇
■資格手当、資格取得費用負担
■賞与、インセンティブ制度
■社外会食費補助
■交流会費用補助
■フリードリンク（定時の18時以降）

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年間120日
内訳：完全週休二日制（水日もしくは水土休み）、夏期5日、年末年始9日

■有給休暇（2024年度有給取得実績100%）