株式会社キューブ

【赤坂】カスタマーサービス・修理窓口業務スタッフ◆フレックス／土日祝休／年間休日125日◎

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～著名人愛用のラグジュアリーブランド◆アジア市場拡大でコロナ渦でも業績好調◆職種未経験歓迎～

■業務内容：
当社のカスタマーサービス・修理窓口業務スタッフとして業務をお任せします。
（1）CS・商品修理受付業務
カスタマーサービス（商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応）業務
・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応）
・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業
・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など
・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）
・修理、返品・仕入に係る請求書チェック
（2）その他当社が指示する業務

■こんな仲間と働きたいと考えています：
・論理的に課題を整理でき、問題を解決できる実行力のある方
・優先順位を決め、複数の仕事を同時に進められ、セルフマネージメントできる方
・CUBEのブランドビジネスを心底好きになれる自信のある方

■組織構成：3名
部門長1名、派遣社員2名

■当社沿革：
”時代の顔を創る”。キューブはこの企業理念のもと、日々複雑に変化する市場に対し”価値のある商品の提供”を通じキューブでしか出来ない事にチャレンジしそれぞれが ｢その時代の記憶となる商品｣ の提供に取り組んできました。
現在は”ゴルフに、自由を”ミッションに掲げ、アジアを中心に海外展開しているラグジュアリーゴルフブランド「MARK＆LONA」や、サステナブルをコンセプトにライフスタイルを提案する「HORNGARMENT」、世界屈指の有名ブランド等のライセンス事業を主に手掛けています。創業時はファッションブランドの卸売の事業からスタートしましたが、その過程でBEAMSやエストネーション、サザビーリーグ等をはじめ、著名なファッションブランドとの業界基盤を構築しました。その後、2009年に表参道ヒルズへの出店機会を得たタイミングで小売市場へ進出し、2015年より韓国を中心にアジア市場へ進出しています。
国内のアパレル業界が苦しい局面を迎えている中、増収増益で事業を伸ばしており、2017年秋に大手オンラインゲーム会社ネクソン（NEXON）の持ち株会社である韓国NXCコーポレーション（NXC Corporation）より大型の資金調達も実施しました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：≪職種未経験歓迎≫
（1）アパレル関連用品の販売経験3年以上　※お電話対応が問題ない方
（2）基本的なPCスキル（Excel、Word等）

■歓迎条件：
（1）アパレル関連用品のカスタマーサービス経験・知識
（2）アパレル生産管理の経験・知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂2-17-7 赤坂溜池タワー7F
勤務地最寄駅：東急東横線／溜池山王駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:30
フレキシブルタイム：8:30～11:00、16:30～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
就業時間は標準的な勤務時間例／残業時間全社平均22ｈ

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：

退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTほか

＜その他補足＞
◇社会保険完備◇交通費支給◇各種研修制度◇産前・産後休業制度◇育児休業制度◇介護休業制度◇退職金制度◇社員割引制度◇服装、髪型自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

◇土日祝日休み◇夏季・冬季休暇◇有給休暇◇慶弔休暇◇傷病休暇◇子の看護休暇