バリュエンスホールディングス株式会社

事務担当（翻訳・通訳経験者歓迎）年休128日／土日祝休／語学力を活かせるポジション

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【語学力が活かせるポジション／国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／産休・育休取得率 100％／福利厚生◎】
国内最大規模のオンラインオークション「STAR BUYERS AUCTION」の運営事務ポジションの募集です。

■業務詳細：
お客様がより快適にオークションにご参加いただけるよう、サポートをお任せします。特に海外企業様の問い合わせ対応がメイン業務となります。
◎オークション登録手続き
◎入金確認
◎商品返品対応等
◎請求書発行等
◎オークションサイトの改修企画提案

■業務の流れ：
当社オンラインオークションでは、お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法などのお問合せに対応しています。
まずは海外のオークション参加企業様からの問い合わせ受付を、グループ会社の海外スタッフが行います。その後、海外スタッフからの問い合わせに対し、今回の求人部署から主にメールやチャット等で回答します（不随する事務業務もお任せします）。
また、オンラインオークションのサイトがお客様にとって使いやすいものになるように、仕組みづくりを行うのもこのポジション。お客様からのサイト改修要望をまとめ、社内に提案いただくことも期待しております。

■はたらく環境：
・配属組織は7名（20代半ば～40代後半）が所属しております。商品の不備や送金などのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。
・業務上での日本語と英語の使用割合は5：5、英語は主に読み書きでの使用となります。英語の会話は本人の希望や適正を鑑みてお任せします。

■同社の魅力：
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
・「社内公募制度」を活用することで、人事、総務などのコーポレート部門、別事業部へのキャリアチェンジも可能です。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
◆必須要件
・TOEIC(R)テスト700点以上もしくは英検2級の読解レベル
◆歓迎要件
・翻訳通訳の実務経験者

＜勤務地詳細＞
鮫洲オフィス
住所：東京都品川区勝島1-1-1　 東京SRC A棟6階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・給与に差異なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・キャリアアップ支援：書籍購入、セミナー受講など期ごとに補助（上限有）
・会社指定資格取得支援：毎期会社指定資格取得にあたり補助（上限有）
・資格手当：会社指定資格を取得した社員に対して手当支給

＜その他補足＞
◆キャリア形成支援
・副業制度：制度に則り、副業やデュアルキャリア勤務可能
・語学留学休暇：WHもしくは語学留学期間を特別休暇（無給）で取得可
・ボランティア休暇：年間3日まで休暇（有給）を取得可
◆子育て支援
・産前産後休暇、育児休業（実績：男性1名、女性3名※時短勤務中）
・子の看護等休暇
・企業主導型保育施設利用
◆働き方
・スライド出勤：シフト時間の前後3時間（30分刻み）までスライド出勤可能
・時間有給消化可能
◆その他
・永年勤続表彰
・懇親会補助

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日