株式会社メディシステムソリューション／株式会社日本経営グループ

【東京／リモート可】自社システムの運用保守マネージャー＊年休120日／夜間休日対応無／医療現場に貢献

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＜休日・夜間対応なし＞＜医療業界のICT化に関わり社会貢献性◎＞
■業務概要：
総合病院や大学病院を中心に日本国内500以上の医療機関で当社のシステムが導入されている同社にて、運用保守マネージャーとしてご活躍頂きます。
今回ご入社頂く方には、属人的な部分を軽減していき、FAQの整備と公開をより強く進めていくことで業務改善・それに伴い顧客満足度の向上を牽引していただきたいと考えております。

■業務詳細：
保守業務ではありますが、客先に行くことはほとんどなく、障害対応時のみになります。
ー運用保守業務ー
・サポート窓口（外部の1次受け）で対応できない問い合わせへの対応
・障害原因の切り分け、ログの確認
・現象再現テスト等の検証作業
・開発チームや導入チームへのエスカレーション
・お客様向け情報提供サイトの運営

ーリーダー業務ー
・部門全体のオペレーションの可視化および業務の効率化・平準化
・後輩指導・育成による組織強化

【取り扱うシステム】
・病院向けグループウェア「CoMedix（コメディクス）」
・インシデント管理システム「ファントルくん」
・医療業界向けe-ラーニングシステム「Baritess」等
※超高齢化社会が進展していく中で、医療・介護現場におけるICT活用は日本にとって重要な領域で、市場としても成長が見込めます。

■保守チームの組織構成：
レポートライン：執行役員CTO
メンバー：1名+協力会社（専属担当7名）
マネージャー1名(50代・開発本部長との兼任)/メンバー1名(30代・未経験入社)

■働き方：
・リモート相談可／業務内容に応じた柔軟な働き方が可能
・オンライン会議で定期的に進捗や課題を共有する場を設けている為、社内・社外を問わず相談しやすい環境を整備しております。
・夜勤対応・休日対応なし
た緊急トラブルが発生した場合も1次対応を外部委託しておりますのでご安心ください。

■当社について：
1998年の創業から、現場目線で開発した医療機関向けプロダクトは口コミで広まり、現在では、全国500以上の医療機関（主に200床以上の中～大規模病院）に導入されています。医療・介護現場におけるICT活用に寄与しており、社会貢献性が高く成長性の高い業界の会社です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・業務アプリケーションの運用保守経験をお持ちの方
・リーダー・育成経験をお持ちの方

■歓迎条件
・運用保守オペレーションの策定や改善の経験
・システム導入の経験
・Linuxでの開発経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川2-2-20 天王洲郵船ビル22F
勤務地最寄駅：東京モノレール、りんかい線／天王洲アイル駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※リモートワーク：入社半年後、会社規定での判断となります。

＜転勤＞
無
■特記事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30
時間外労働有無：無

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
■在宅勤務・リモートワーク：
入社半年後、会社規定での判断となります

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：退職金制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度
■職務能力・人格能力・健康能力の開発に関する階層別研修、外部研修あり
■社歴に応じた研修コースあり

＜その他補足＞
■在宅勤務・リモートワーク可（全従業員利用可）
■時短制度（一部従業員利用可）
■服装自由（一部従業員利用可）
■出産・育児支援制度（全従業員利用可）
■退職金制度（入社3年後より対象）
■健康診断（35歳以上人間ドック）
■永年勤続勤務制度
■社内報奨制度
■社内イベント（2年に1回社員旅行、社員家族クリスマス会)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏休み、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、育児・介護休暇