株式会社エスエヌシー

【大阪／転勤無◇残業～10時間】ITヘルプデスク／プライム上場SHIFTグループ◎130％の成長企業

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◇東証プライム上場SHIFTグループ／2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、さらなる事業拡大中◇

■業務内容：
PCやOA機器を中心に法人向けにIT機器に関するサービスを提供する当社。グループ会社の情報システム部門担当者として、クライアントPCのキッティングや、グループ内のヘルプデスク業務をお任せします。

■具体的には：
＜キッティング業務＞
・IT機器の運用管理
・PCセットアップ
・手順書作成
＜ヘルプデスク業務＞
・ハードウェアやネットワークに関するトラブル対応
・システム等使用方法サポート、問い合わせ対応／マニュアル作成　等
※SHIFTグループの社員は在宅勤務の割合が高いため、ヘルプデスク業務はバーチャルオフィス上でのチャット対応が中心です。
＜レンタル品の管理＞

■配属先：
ソリューション事業本部　LCM推進部　SHIFTアシスタンスグループ

■働く環境：
◇プライム上場SHIFTグループの基準に合わせています。
例）年間休日120日以上／絶対評価制で透明性のある評価制度／1H単位で有休取得可
◇休日対応
ほぼ無し。まれにプロジェクトやお客様都合により発生する可能性があります（ビルの法定停電など）。
◇教育体制
入社後は大阪本社での全体研修に加え、現場でのOJT研修を予定しています。従業員7千人超を支える情報システム部門の一員として成長可能な環境です。

■当社について：
◎SHIFTグループは2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、今後のさらなる事業拡大を加速度的に推進しています。グループの中でも当社は今後の成長を期待されている状況です。
◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・ヘルプデスク経験
・コールセンター経験など対顧客の折衝経験

＜勤務地詳細＞
西日本テクニカルセンター
住所：大阪府大阪市大正区船町1-2-21 ロジポート大阪大正202区画
勤務地最寄駅：JR大阪環状線／大正駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■バス停：東船町　徒歩2分
■車・バイク通勤可能
■敷地内無人コンビニあり

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:15 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間10H未満

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給 ※月3万円まで
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■スキルアップ応援（資格取得支援）制度
■研修支援制度（一部従業員利用可）

＜その他補足＞
■出産・育児支援制度
■継続雇用制度（再雇用）
■選択制確定拠出年金制度
■特別表彰金あり
■株式付与ESOP信託制度
■健康保険組合（関西文紙情報産業健康保険組合）提携施設利用可能
■各種社内イベント（忘年会、社員総会、など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～5日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■年末年始休暇、慶弔休暇（結婚休暇、配偶者出産休暇等）、産前産後休暇、育児休暇
■有給休暇：
入社直後5日、入社6ヶ月後5日（初年度計10日、最高付与日数20日）