楽天グループ株式会社

【二子玉川】チケット販売管理システム営業◆対応サポート・販促活動・現場対応など幅広く担当◆フレックス

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※楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ株式会社100%子会社）への在籍出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と変わりません。
また、楽天チケット株式会社は2026年1月1日（予定）に楽天グループ株式会社に吸収合併される予定です。

■部署・サービスについて
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、NFTチケットサービスや興行主様向けチケット販売管理システムの提供、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部は楽天チケットの提供する各種サービスを横断的に提案する営業組織です。
主なクライアントはイベント主催者となりますが、他業態のクライアントとの取引もあります。クライアント向けの営業活動の他、外部委託先によるクライアント向け営業～各種対応のサポート、自社システムを用いたチケットの販売設定や販促活動、イベント当日の現場対応などまで幅広い業務を担当しています。

■業務内容
楽天チケットの提供する各種サービスの営業業務全般を担当していただきます。
チケット購入者とクライアントの双方の目線に立ち、様々な販売方法を提案・企画するなどクライアントとのコミュニケーション力を活かせる業務です。

■具体的な業務
・新規クライアントの開拓及び提案
・既存クライアントや外部委託先との各種調整、案件対応（チケット販売仕様調整、システム設定～精算まで）
・チケット購入者からの問い合わせ対応のためのCS部門サポート
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

■組織構成
・楽天チケット株式会社：約40名
・チケット営業部：約25名（男女比3：2、平均年齢30代前半）
※多くが中途入社者で構成されています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・WEBサービスに関する法人営業経験
・各種Microsoft製品を利用した資料作成スキル
・日常会話以上の日本語力
・TOEIC(R)テスト（R）800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

■歓迎条件：
・新規顧客獲得営業経験
・法人向けSaaS等のシステム営業経験
・イベント運営等のエンタメビジネス業界での業務経験
・チケット販売に関わる票券管理業務経験

＜語学力＞
必要条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
楽天チケット株式会社
住所：東京都世田谷区玉川1－14－1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
有
東京の他、仙台、神戸にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）