株式会社Ｃａｒｊａｎｙ

※未経験歓迎※【東京】カスタマーサービス◆20代活躍中！／急成長のベンチャー企業／完全週休二日制

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【未経験・第二新卒大歓迎！／直行直帰OK／販売ノルマなし／年休124日】

■業務内容：
当社はトヨタ、日産、ホンダなど複数メーカーの新しい車をまとめて試せる「乗り比べ試乗サービス」を運営しています。このポジションでは、お客様の車探しのパートナーとして、本当に希望する一台を一緒に見つける役割を担います。販売ノルマがないため、数字を追うのではなく、お客様が心から納得して車を選べるように寄り添う接客が求められます。

■具体的な業務内容：
・Webからの試乗予約内容を確認し、試乗車の準備
・車の特徴や操作方法、注意点の説明
・試乗後にお客様の感想を伺い、車の特徴を整理
・複数の車を比べながらお客様の希望に合う車を提案
・お客様が納得された際には該当ディーラーへ繋ぐ

■組織構成：
カスタマーサービス部は、元ディーラー経験者や異業種出身者が活躍しています。平均年齢は20代後半から30代前半で、若手が中心のフラットな組織です。

■入社後の流れ：
入社後は先輩社員がOJT方式で業務の流れを丁寧に教えます。試乗サービスの運営方法や接客の流れを学びながら、実際にお客様対応を行い、徐々に独り立ちできるようになります。現場での気づきを積極的に提案できる環境が整っているため、自分のアイデアを実現する機会も多くあります。

■当社・当求人の魅力：
◎当社は「お客様に寄り添った接客」を重視し、販売ノルマがないため、お客様本位でいられる環境が整っています。
◎若手が中心となり、挑戦を歓迎する文化が根づいているため、柔軟で前向きなエネルギーが溢れています。
◎イオンモールに専用駐車場があり、直行直帰や自宅での業務も可能なため、働きやすい環境です。
◎車探しのパートナーとしてお客様と信頼関係を築き、本当に納得できる一台を見つけ出すサポートをすることで、大きなやりがいを感じられる仕事です。

■勤務地補足：
記載の勤務地以外に、南砂町ショッピングセンターSUNAMO（東京都江東区新砂3-4-31）／イオン板橋ショッピングセンター（東京都板橋区徳丸2-6-1）／イオンモール日の出（東京都西多摩郡日の出町大字平井字三吉野桜木237-3）／SOCOLA 若葉台（東京都稲城市坂浜4-25-1）がございます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎～
人柄重視の採用です♪

■必須条件：
・折衝経験のある方

■こんな方にお勧めです！
・「ノルマ」を追うことよりも「お客様に喜ばれること」にやりがいを感じる方
・営業に自信がなくても、お客様に寄り添い信頼関係を築くのが得意な方
・特定メーカーに縛られず、お客様にとって最適な提案をしたい方

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細1＞
イオンモール多摩平の森
住所：東京都日野市多摩平2-4-1
勤務地最寄駅： JR中央線／豊田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
イオンモールむさし村山
住所：東京都武蔵村山市榎1丁目1-3
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
イオンモール東久留米
住所：東京都東久留米市南沢5丁目17-62
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
※転居を伴う転勤はなし

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
※勤務時間は勤務地によって変動する可能性があります。
■残業：月20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：

＜定年＞
60歳
再雇用：満65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修支援制度（一部従業員利用可）

＜その他補足＞
■服装自由（一部従業員利用可）
■パソコン名刺、ユニフォーム支給※ユニフォームは必ず着る必要はございません。基本私服での可
■継続雇用制度

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

※月火または火水休みの固定制（祝日と被った際は出勤となり、別日で休みを取得いただく可能性あり)　
年末年始休暇／産前産後休暇／育児休暇／特別休暇（年1～2回×連続5日※有給休暇消化になります）