チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
【豊中市】事故受付・初期対応オペレーター◆週4日勤務制度の相談可／実働7時間※契約社員
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】
■業務内容
（1）自動車保険の事故受付
・お客さまから事故状況等の詳細を聴取（管理システムへの登録を含む）
・お客さまへ補償内容や事故処理の流れを案内
（2）事故受付直後の初期対応
・医療機関や修理工場への連絡
・相手がある場合には、相手への連絡
・必要に応じ、レンタカーや提携工場の手配
■勤務時間
シフト勤務：実働 7時間 / 休憩1時間
※シフト時間帯：8~21時：土日祝を含むシフト勤務制(週5日勤務)
※希望により、週4日勤務制度の選択も可（1日8時間45分勤務/週休3日）ただし、入社後に申請及び会社承認が必要となります。
■休日休暇
完全週休2日制、年次有給休暇(半日取得可能）、慶弔休暇、ほか
・2021年年間休日実績 124日
■会社についての詳細
チューリッヒ保険会社は、世界200以上の国と地域で保険商品・サービスを展開している、チューリッヒ・インシュアランス・グループのアジアの重要拠点として1986年に設立されました。
電話やインターネット、モバイルを通じて個人のお客さまに直接、自動車保険、バイク保険、傷害保険などの商品を提供するダイレクト保険ビジネスです。このビジネスでは中間コストを軽減することができ、またテクノロジーの活用による業務の効率化を推進することで、リーズナブルな保険料でお客さまに保険を提供しています。
ホールセール事業では、主にクレジットカード会社、銀行、ポイントカード会社、航空会社、旅行代理店などの提携企業の会員の皆さまへ、ダイレクトメールやテレマーケティング、デジタルマーケティングの手法で、傷害保険や医療保険などをご案内するユニークなビジネスモデルを展開しています。
2024年度も引き続き成長を遂げ、収入保険料1,249億円を計上しました。
当社を取り巻く環境は日々変化しています。お客さまのニーズの多様化、テクノロジーの急速な進化など、かつてない大きな変革期を迎えています。お客さまから信頼され、選ばれる商品・サービスを提供するため、当社はお互いの個性と可能性を尊重し、エネルギーに満ちた柔軟な発想ができる職場環境とチーム作りを目指しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・自動車保険の損害サービス業務や事故受付の実務経験がある方
・シフト勤務が可能な方
勤務地
大阪千里オフィス
住所：大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル19F
勤務地最寄駅：地下鉄北大阪急行線／千里中央駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・就業発生時間帯（始業8:00～終業21:00までの時間帯）・1日の所定労働時間（実働7時間）
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月
給与
350万円～450万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,500,000円～4,500,000円
＜月額＞
291,666円～375,000円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※事故受付経験のみの場合は350万円
※時間外手当、通勤交通費 別途支給
※前職の経験/スキルを考慮
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：ただし月額10万円まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：退職金制度は契約社員不適用。確定拠出年金制度
＜定年＞
65歳
＜教育制度・資格補助補足＞
入社時の集合研修とOJTを予定
その他教育制度あり
＜その他補足＞
各種社会保険、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP（従業員支援プログラム）、介護休職制度、育児休職制度、退職年金制度
休日・休暇
年間有給休暇3日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
■休日休暇：有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、年末年始休暇 等
会社概要
- 事業概要
■会社概要
チューリッヒ保険会社は、チューリッヒ・インシュアランス・グループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。
チューリッヒ・インシュアランス・グループは、1872年にスイスで設立され、およそ63,000人の従業員を有し、世界200以上の国と地域で保険商品・サービスを幅広く展開しています。
■企業理念
チューリッヒ保険会社は、お客さま中心主義と高い倫理観に立脚し、「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基づいたビジネスを展開します。
お客さまの信頼を基盤として、持続的な成長と企業価値の向上を追求し、当社の目指す市場において、最高の保険会社として評価されるこ
とを目指します。- 所在地
〒164-0003
東京都中野区東中野3-14-20- 設立
- 1986年7月
- 従業員数
- 1,318名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 5,933百万円
応募方法
応募方法
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フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
