株式会社村内外車センター

【八王子・府中・国立】サービスアドバイザー◆/業界経験者歓迎/研修充実/転居を伴う転勤無

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【業界経験者歓迎！/BMWの正規ディーラー/研修充実/転居を伴う転勤無】

■業務内容：
BMWの正規ディーラーである当社にて、サービスアドバイザーとしてお客様の車両に関するお悩みを解決していただける方を募集しています。
主に点検・車検・修理等のお客様に対して、ご要望のヒアリングやご提案・ご案内をしていただきます。
＜具体的には＞
・取引先・社内・社外との電話対応
・見積作成
・車両引き取り・引き渡し
・売掛対応・保険申請
・メーカーなどの保証申請
・自動車整備士へお客様要望の伝達や連携
などをご対応いただきます。技術的な知見を活かし、トラブルや不良箇所を的確にヒアリングし、対処方法を見出すことがミッションです。

■組織構成：
相模大野支店には次長1名、主任7名、社員4名、アルバイト・パート9名が在籍しています。平均年齢は40.1歳で、経験豊富なスタッフが多数在籍しています。メカニックから転身したスタッフもおり、多様なキャリアプランが描ける環境です。

■入社後の流れ：
入社後は、ベテランのサービスアドバイザーの指導のもと、OJT形式で業務を学びます。先輩社員に同行しながら、半年～1年かけて業務を習得し、独り立ちを目指します。
わからないことがあれば、いつでも先輩に確認できる環境が整っていますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
また、以降もブランド研修や職種・レベル別研修を用意しており、安定的にスキルアップできる体制を整えております。

■当社・当求人の魅力：
当社はBMWジャパンの正規ディーラーとして、安定した事業基盤を持っています。高性能なBMWを常に最良な状態でお乗りいただくため、熟練と最新テクノロジーを駆使した世界基準のサービス体制を整え、BMWオーナー様や個人のお客様よりに高い信頼を築いています。
年間新車販売台数約2000台、売り上げも170億規模と業績も好調です。
また、本ポジションではお客様に高品質なサービスを提供し続けるために、定期的な研修やアドバイザーコンテストを実施しており、努力が成果として評価される環境もございます。
ブランドの世界観を深く理解し、お客様に寄り添ったサービスを提供しつつ、自身のスキルや知識も伸ばしてキャリアアップが目指せるやりがいのあるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎～
■必須条件：
・自動車業界での業務経験が有る方（経験職種不問）
・普通自動車運転免許（マニュアル尚可）
・主体性・学習意欲のある方
■歓迎条件：
・営業・顧客折衝経験のある方
・輸入車の取扱い（販売・整備等）を行った経験がある方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細1＞
BMW八王子支店
住所：東京都八王子市左入町787
勤務地最寄駅：JR中央線／八王子駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
BMW府中支店
住所：東京都府中市緑町3-11-7
勤務地最寄駅：京王電鉄京王線／府中駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
BMW国立支店
住所：東京都国立市泉4-16-4
勤務地最寄駅：JR南武線／矢川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■車・バイク通勤可

＜転勤＞
有
■店舗間の異動可能性有※転居を伴う転勤無

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■変更無

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：■社会保険完備
退職金制度：※満３年継続勤務した方が対象となります。

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■各ブランド別研修
■ビジネスマナー
■職種別研修
■レベル別研修
■新人社員(中途社員含む)研修、ＯＪＴ

＜その他補足＞
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（夏季・冬季）
■社会保険完備
■資格取得支援（規定無）
■交通費全額支給（規定有）
■車・バイク通勤可
■保養所（国内外リゾートクラブ）
■社員車両特別購入制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度（勤続満3年以上）
■報奨旅行（国内・海外）
■スポーツクラブ
■社員表彰制度
■人間ドック補助
■積立有給休暇制度

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

■その他：週休二日制：毎週水曜日休み＋希望休
■月に1回年次有給休暇取得を推進