シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

自社サービス（レコメンドエンジン）の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集

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弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。

■シルバーエッグ・テクノロジーとは：
1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア（現代表取締役社長＆CEO）が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI（人工知能）を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています。
独自開発AI（人工知能）を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリューの最大化を支援しています。
※2016 年東京証券取引所マザーズ市場（現在は東証グロース：3961）上場。

■業務概要：
新規／既存顧客向けの導入支援業務

■業務詳細：
・カスタマイズプログラムの作成
・テストの実施
・システムの品質保全環境の構築、障害管理
・テクニカルサポート（＝社内CS からの問い合わせ対応）
・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務

■部署体制：
今回募集しているEngineering部は、部長以下、3チーム（Tech Team、DevOps Team、Infrastructure Team）体制です。今回の配属はTech Teamです。
各チームにマネージャー／リーダーがおり、部としては10名強の組織です。
※弊社のエンジニアは、US出身の社長を始め、ロシア、メキシコ、インド、など多国籍な組織です。
1か月で状況（＝優先順位）が変わるため、フレキシブルに動ける組織運営をしています。
現在、マネージャー／リーダーが業務量をコントロールしていますが、今回採用の方には、こういった仕事の振分けもお手伝いいただけると助かります。
※新規開発は“Product Development部”が、顧客窓口は“カスタマーサクセス部”が担当しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・エンジニア実務経験（3年以上）
・スクリプト言語やオブジェクト指向言語等を用いたWEBアプリケーションやWebAPIの開発経験（2～3年以上）
・アプリケーション構築経験（サーバサイド、クライアントサイド含）
・Linux上での調査経験（年数不問）

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄御堂筋線／江坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京オフィス
住所：港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分（12:30～13:30）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：約20h／月■所定労働時間8時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
2ヶ月
期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：■社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■技術や知見を高められる環境
・書籍購入補助
・業務用PCの選択オプション
・技術系イベントの参加支援
・Udemy（ビジネススキル、最先端 IT スキル講座）利用可


＜その他補足＞
■一人ひとりのライフスタイルに応じた勤務：
・私服勤務可
・フレックスタイム制
・社内フリーアドレス席
・全席デュアル画面完備
・在宅勤務制度（日当有）
・コーヒー＆ウォーター無料（出社時）
■インフルエンザ予防接種全額補助
■5年ごとの永年勤続表彰（記念品＋表彰金）
■中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可
■福利厚生のリロクラブ、福利厚生倶楽部の利用可
■産前産後休暇、育児短時間勤務（最長9年間）制度有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■入社時に3日間分の「特別有休」付与
■年末年始、GW