株式会社Ｎｅａｕｔｅｃｈ

【世田谷区/経堂】看護師※オンライン診療◆内勤・デスクワーク中心/リモートワーク中心勤務

---

□■オンライン美肌治療・化粧品開発・医療DX事業を展開する事業会社で患者チャットサポート（看護師）をお任せ／パナソニック社と共同開発！急成長中スタートアップ／リモート可／フレックス■□

■業務内容
オンラインでの患者対応や、ケア体験の設計をお任せいたします。
医師、CXチームと連携しながら業務を進めます。当社の「肥満症治療プロジェクト」での業務となります。
（1）患者対応マニュアルの作成
患者対応の方針整理、FAQ作成、チャット対応テンプレート整備
（2）自由診療事業での肥満症ユーザーからの相談チャット対応
医師指示のもと、患者からの相談への一次対応、フォローアップ
（3）保険診療事業での医療機関向け患者案内
提携クリニックへの患者案内・サポート

■組織構成
CXC（カスタマーエクスペリエンスコミュニケーションチーム）メンバーとして業務をいただきます。経営陣や開発・医療チームとの距離も近く、自らの提案をサービス改善や事業成長に直結させることができます。

■業務の特徴、魅力
◎当社は「医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ」というパーパスのもと、累計26万人の診療実績を持つオンライン美肌治療サービス「ANS.」を運営しています。
多くの疾患では継続的なケアが必要でありながら、効果がすぐに現れないことや副作用を理由に治療を中断してしまうケースが多く見られます。
私たちは、そうした課題を「医療体験のアップデート」によって解決しようとしています。
現在、新たな挑戦として、肥満症治療領域にも取り組みを拡大しています。オンライン肥満症治療を、自由診療・保険診療の両軸でトライアル導入し、生活習慣の改善を伴う“継続しやすい医療体験”を構築していきます。

◎スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさがあり、医療現場の知見を活かして「理想のオンライン医療体験」を形にしていける環境です。

■働き方
在宅勤務をベースとします。SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。
また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、リモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めていますのでご安心ください。
定期的にチームビルドのためのオフライン交流の機会も設けています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・正看護師または准看護師資格をお持ちの方
・内科（特に内分泌代謝内科・循環器科など）での臨床経験がある方
・医療知識を活かしながら、文章での患者対応（チャットなど）に抵抗がない方

■歓迎条件
・オンライン診療・自由診療サービスの経験がある方
・肥満症・生活習慣病・糖尿病などに関する知識をお持ちの方
・マニュアル・オペレーション設計などの仕組みづくりが得意な方
・新しい領域に対して主体的に学び、改善を提案できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無
転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、労働条件に違いはございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：詳細は福利厚生欄に記載
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■社員割引制度
■オフィスにはウォーターサーバー完備
■在宅勤務：有り(フルリモート不可)
■在宅勤務有り(在宅勤務をベースとし、必要に応じて出社。週2回程度推奨)
■副業・兼業可
■通勤手当補足：
月15日以上の出社の場合は定期券相当額、15日未満は「往復交通費×日数分」を支給

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■特別休暇制度：夏季休暇(3日)・リフレッシュ休暇(2日)・年末年始
■有給休暇補足：入社時5日付与(6ヶ月経過後から法定通り)