掲載予定期間:2025/11/20(木)~2026/2/18(水)更新日:2025/11/20(木)

株式会社UCS~ユニー、ドン・キホーテグループ~

未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ

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契約社員
転勤なし
業種未経験歓迎
求人詳細

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仕事内容

未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ

~未経験歓迎◎人柄重視の採用/コツコツ長く働きたい方必見/保険代理店部門での営業事務のデスクワーク/アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ/安定基盤あり/完全週休2日制~

■業務内容:
クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。

■業務詳細:
◇受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内(お支払金額・方法、入金予定日等)

◇架電業務…お客様への電話連絡(お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など)

◇顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理
※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。

■組織構成:
<カスタマーセンター>約30名体制(20代~50代の構成)
基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。


■正社員登用について:
勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。
お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年(2021年~2024年)で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
~職務未経験/業種未経験歓迎~
~第二新卒歓迎~
■必須条件:
・高卒以上
・顧客との電話対応・折衝の経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問)
・PC基本操作スキル(キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル)

■歓迎条件:
・クレジット・信販業界でのお仕事の経験(経験年数不問)

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:愛知県稲沢市天池五反田町1
勤務地最寄駅:名鉄線/国府宮駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<勤務地補足>
■車、自転車通勤可(無料駐車場・駐輪場完備)
■名鉄国府宮駅・JR稲沢駅発着の通勤シャトルバス利用可

<転勤>

転勤なし(転居を伴わない範囲内で部門・部署異動を命じる場合があります)

勤務時間

<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間:155時間54分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
9:00~17:40(シフト制)

<勤務パターン>
9:00~18:00
11:00~20:00
9:00~17:30
11:30~20:00
<その他就業時間補足>
(1)26日~翌月5日…1日実働8h (2)6日~25日…1日実働7,5h※遅番週1~2回程度

雇用形態

契約社員


<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
契約社員として5年就業後、希望により無期雇用社員へ切り替え可能。※待遇・労働条件は原則変更なし

<試用期間>
3ヶ月

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無

給与

<予定年収>
267万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):178,000円

<月給>
178,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年1回(3月)
■賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績3ヶ月分
※入社後初回の賞与は支給がありません。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(当社規程による)
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳
再雇用制度あり※65歳まで

<教育制度・資格補助補足>
■各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。
■OJT
■資格取得支援(日本クレジット協会認定資格、他)

<その他補足>
■資格手当(会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円~5000円)
■正社員登用制度
■無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可)
■車通勤可(無料駐車場完備)
■団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設(宿泊施設・レジャー等)
■服装自由(オフィスカジュアル)
■通勤用シャトルバス

休日・休暇

週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。
慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他

会社概要

事業概要

【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】
当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。
■事業内容:ドン・キホーテ系列でお得な、クレジットカード事業、保険代理店事業、リース事業等の金融サービスを提供しています。
(1)クレジットカード事業
・ショッピング…国内外のクレジットカード取扱加盟店で、「majica donpen card」「UCSカード」を通じてショッピング機能を提供
・融資…顧客の目的、利用方法等に応じた金融商品として、クレジットカードのキャッシング機能、各種ローンを提供
(2)保険代理店事業…カード会員向け通販保険・WEB保険をはじめ、お取引先様企業向け保険、グループ従業員向け保険、保険ショップ運営等、幅広いお客様に損害保険、生命保険をご提供しております。
・損害保険…あいおいニッセイ同和損害保険、AIG損害保険、アニコム損害保険、SBI損害保険、Chubb損害保険(チャブ保険)、カーディフ損害保険、ジェイアイ傷害火災保険、ソニー損害保険、損害保険ジャパンほか
・生命保険…アフラック生命保険、アクサ生命保険、SOMPOひまわり生命保険、オリックス生命保険、カーディフ生命保険会社、ソニー生命保険、東京海上日動あんしん生命保険、FWD生命保険、メットライフ生命保険ほか
(3)その他事業
・リース…法人を対象とした車輌と設備什器のリースを行っており、資産の有効活用を目的とした提案をしています。また、個人を対象とした、マイカーリースも取り扱っています。
・金融商品仲介業…株式会社SBI証券との協業により、カード会員様の資産形成サービスとして、当社発行のクレジットカードを利用した投資信託の積立サービスを提供しております。NISA制度の活用はもちろんのこと、投資信託の積立をはじめ、国内外の株式取引や債券取引、信用取引等の提供も行っております。

所在地

〒492-8275
愛知県稲沢市天池五反田町1

設立
1991年5月
従業員数
425名
上場市場名
非上場
資本金
1,610百万円
売上高

20,700百万円

経常利益
1,333百万円
平均年齢
41歳

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3013919191

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