株式会社ケインズアイ

【千葉市】会計事務所のカスタマーサポート（正社員）※未経験歓迎◎4月～11月は基本残業無し

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＜未経験からスキル習得可能/繁忙期以外は基本定時退社/年休120日（土日祝休み）＞
★スキルアップできる環境で、一緒に楽しく働きませんか★

【資格取得支援】
資格取得をサポートします！会社の会社の推奨している資格につきましては初回受験料は会社負担、取得時には報奨金制度もご用意。入社4か月以内に簿記3級、1年以内にFP3級の取得を目指していただきます。

【サークル活動支援】
当社隣接のスポーツジムで、仕事終わりにリフレッシュしたり「アクアラインマラソン」などの地域イベントにも参加する社内スポーツサークルの活動費を会社が支援しています。

【食事補助】
お惣菜を1品100円で購入できる福利厚生をご用意。12月〜3月の繁忙期には「おにぎり・サンドイッチ」などの軽食を提供、土曜出勤日にはお弁当も支給します。

■入社後の流れ
チーム制でサービス提供を行っています。チーム配属後、専属メンターが業務に慣れるまでしっかりサポート。全員が未経験入社のため、充実した育成体制で先輩が丁寧に指導します。
試用期間4か月間は、動画視聴・オンライン研修・座学・OJT等で基本スキルを習得し、まず簿記3級取得を目指します。基礎知識習得後に、しっかりとロープレを重ね、お客様担当として活躍していただきます。お客様担当となった後も、新人の内は先輩が打合せにも同席し、しっかりとサポートしますのでご安心ください。

■業務概要
大手コンビニエンスストアのオーナー様を中心に、お客様専属の担当者としてご相談やお困りごとに対応します。年2回のZoomミーティングでお客様と定期的にコミュニケーションを取りながら、届いた書類のデータ入力や各種帳票作成などの実務も担当。お客様とのやり取りは、Zoomや電話、LINEなどの非対面で行いますので、直接の対面はありません。

■フォロー体制
難しい案件は専門家がバックアップ！各チームには士業の専門スタッフが配属されており、少しでも難しい場合や、専門的な対応が必要な場合にはすぐにエスカレーション可能です。基本的な知識で対応できる範囲を超えた案件は、安心して専門家に引き継げる体制が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～未経験歓迎！～
【必須】
■社会人経験３年以上　
■PCの基本的な操作経験（Excel、Word等）　

【歓迎】
■簿記、FPの資格
■接客対応経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：千葉県千葉市中央区問屋町1-35 千葉ポートサイドタワー25F
勤務地最寄駅：千葉都市モノレール線／市役所前駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
基本的に繁忙期（12～3月）以外の残業はほとんどありません。繁忙期の平均残業は20時間以下です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間の間に日商簿記３級を取得していただきます。
入社から1年以内にFP3級を取得していただきます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・資格支援制度あり（福利厚生欄に詳細記載）

＜その他補足＞
・企業型確定拠出年金（401k）※入社半年後から加入可
・等級制人事評価制度
・報奨金制度：会社推奨資格合格時に報奨金を支給
・受験支援制度：会社推奨資格初回受験時に受験料を負担

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝日 ※年７回程、繁忙期に土曜出社有(代休取得)