株式会社アイソルート

【運用コンサル】運用経験からキャリアアップ／運用設計・改善提案で顧客課題を解決

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■業務内容
お客様のニーズを取り込んだ効率的で安定したITシステム運用の実現を可能とする「仕組みの設計」をミッションとしているチームです。
お客様の抱えるシステム運用の課題・要望に対しコンサルティングから、運用設計を通し、最適なシステム運用の形を提案、構築支援に携わっていただきます。
運用案件に関する構想策定から顧客要望を実現するための提案、要件定義、基本設計、テスト、運用担当者への引き継ぎまでを一貫して対応しています。

■対応例
＜オンプレミスからクラウド環境への移行に伴う運用設計＞
次期運用に向けた運用プロセスの再設計、監視・ジョブ管理・ログ管理などの基盤運用の方針定義、運用マニュアルの整備・引継ぎなどを対応いたしました。

■環境例：
・Office（Word／Excel／PowerPoint）
・AWS,Azure等のパブリッククラウド
・ITSMツール（ServiceNow,Zendesk等）
・監視ツール(JP1,Zabbix,himemos,Datadog等)

■キャリアパス例
▼運用設計エンジニアとして知見・ノウハウ取得
規模：2～3名での案件（運用設計）対応（顧客と運用業務について協議、運用設計書等ドキュメント作成、運用テスト、引継ぎ）
期間目安：入社1～2年目

▼リーダーとして案件管理
規模：上記をリーダとして対応、自社へ外だしする案件の管理
期間目安：入社3～5年目

▼アカウントエンジニアとして運用設計委託チーム管理
担当拠点を軸に独立したチーム運営、組織化（係、課へ）
期間目安：入社5年目以降

■魅力：
・運用の現場で培った経験を“仕組みを創る側”として活かせるポジションです。
・システムの安定稼働を支えるだけでなく、課題解決に直結する運用設計や改善提案を通して、ITサービスの価値そのものを高めていく実感を得られます。
・クラウドやITSMなどを取り入れた環境で、運用設計のプロフェッショナルやPL・アカウント対応など上流工程へのステップアップも可能です。

―― 「運用担当」から「顧客の課題を解決するエンジニア」へ――
自身の成長が顧客満足につながるやりがいを感じられるポジションです。

変更の範囲：【職務内容の変更範囲：会社の定める業務】

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【すべて必須】
・運用経験2年以上
・顧客折衝や提案業務に抵抗のない方

【歓迎】
ITILの資格、または同等の知識がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：【勤務地の変更範囲：会社の定める場所】

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均20時間程度（※残業代全額支給）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
本採用時と同条件

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・介護保険）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度、書籍購入制度
■コミュトレ For Isoroot(ビジネスコミュニケーション能力向上を図る全700以上の動画、テキスト、確認テスト等を活用しスキルアップしていくことが可能)

＜その他補足＞
■事業化支援制度、ミッション責任者公募制度
■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月2万円以上は給付)
■保養所、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種補助
■同好会(フットサル、ハッカソン、ボードゲーム、キャンプ等)
■社員総会(毎月)、部門ごと業務報告会(毎月)
■社員旅行(全額会社負担)、設立記念パーティー、忘年会、オンライン交流会
■服装カジュアルOK
■フリードリンク、飲み会サポート
■引越補助（一都三県以外から入社する方対象。上限20万円支給）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※年末年始休暇4日含む
完全週休2日制(土日)、祝日、慶弔休暇、産前産後休暇、産前産後休業、育児休業(男女ともに実績あり)、介護休業、年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇(有給充当)