株式会社リガク

【昭島】カスタマーサポート（半導体装置）◇在宅勤務可／X線装置国内トップクラスメーカー_CS05

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【募集の背景】
半導体の構造が高度化・複雑化する中で、従来の技術では対応が難しくなる製造プロセス、計測ニーズが登場し、X線技術の出番がますます増えてきています。リガクは半導体製造前工程のX線計測装置市場で約40％にも上るシェアトップクラスの企業であり、業界の発展と共にその技術を強く求められています。最先端技術を扱う顧客と対等に渡り合える技術スペシャリスト層の強化を目的とし、採用活動を開始いたしました。

【仕事の内容】
X線分析装置の世界的リーディングカンパニーである当社のアプリケーションエンジニアは、国内外の顧客（半導体デバイスメーカー）に対して、リガクの機器を用いた分析技術ソリューションの提供を担います。
我々の顧客のニーズは、「高度化・複雑化する半導体製造プロセスにおいて、ナノレベルの構造や欠陥を正確に『可視化』し、歩留まり向上や次世代開発のスピードを加速させること」にあります。 そのため当社のアプリケーションエンジニアは装置操作以上に「応用技術者」として、最新の業界トレンドや顧客ニーズを深く理解し、物理・化学的見地から技術提供することが求められます。

≪具体的な業務詳細≫
1. グローバル技術支援
・全世界の納入装置に対する応用技術サポート 　
・納入時立ち上げサポートおよびトラブル時などの技術支援

2. 顧客対応・プロセスコンサルティング
・日々の技術的な問い合わせに対し、最適な測定レシピや運用方法を回答するコンサルティング業務
・顧客から依頼された試料の測定・分析およびレポート作成

3. 営業、販売支援
・営業担当と同行し、顧客への技術プレゼンテーションやデモンストレーションを実施
・顧客ニーズに合わせた販売資料・提案書・仕様書の作成

4. 設計・開発支援
・顧客の声や現場の課題を元に、装置の新機能や新規アプリケーションを立案・提案
・設計、開発部門と連携し、新機能の性能評価や実験サポート

5. 製造・検査支援
・製造工程におけるアプリケーション技術支援 　
・装置出荷検査業務

6. 市場・競合調査
・半導体プロセス市場の最新動向の調査
・競合製品・技術の分析

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須】
・理系バックグラウンド（物理、化学、機械、電気、材料など）をお持ちの方
・国内外の出張に抵抗がない方
・業務上での英語使用に抵抗のない方

【歓迎】
・学生時代やアカデミアにてX線（XRD, XRF, SAXS等）や放射光を用いた実験・研究経験がある方
・知的好奇心が旺盛で、新しい技術や未知の課題に対して楽しみながら取り組める方
・社内で完結する仕事よりも、自分の経験・知識を外部（顧客）向けに役立てたい方

＜勤務地詳細＞
本社・東京工場
住所：東京都昭島市松原町3-9-12
勤務地最寄駅：青梅線／拝島駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：当社拠点全般※配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります】

＜転勤＞
当面なし
※将来的には転勤の可能性あり

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:10 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：55分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定に基づき支給
家族手当：扶養家族手当
寮社宅：転勤者のみ
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■英会話スクール・英語教育補助（e-learning）、設計製図X線・放射線等資格取得支援
■各種学会加入、海外・国内大学及び独立行政法人をはじめとする各研究機関などへの留学


＜その他補足＞
■在宅勤務
■リモートワーク可
■時短制度（一部従業員利用可）
■自転車通勤可
■服装自由
■出産・育児支援制度
■継続雇用制度（再雇用）
■継続雇用制度（勤務延長）（一部従業員利用可）
■社員食堂・食事補助
■従業員専用駐車場あり（一部従業員利用可）
■従業員持株会制度
■確定拠出型年金制度
■財形貯蓄制度
■育児・介護休暇制度
■資格取得支援制度
■研修支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇17日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

夏季・年末年始・リフレッシュ休暇
■有給休暇：初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。