NTTドコモビジネス株式会社

基本リモート◆音声系AIサービス販売推進◆コンタクトセンターのDX推進◆フルフレックス◆ドコモG

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◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる
◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う
◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富

■募集概要：
本ポストは、クラウド型コンタクトセンタ―サービス(docomo business ANCAR)、及び、リアルタイム音声認識サービス（COTOHA Voice Insight）等の販売企画、販売推進担当として、企業へのサービス導入に向け、提案から設計、運用、改善までの全工程を担当しています。新生ドコモグループの収益最大化をめざして、今後リリース予定の機能の収益化や対前年度比の大幅な増収に向けて、サービスの複合提案や他社との連携等を推進、またチームメンバーをリードいただける方を募集します。

■業務詳細：
●docomo business ANCAR、COTOHA Voice Insightの営業支援
・社内外関係者と連携し、新規顧客へコンサルティング提案
●docomo business ANCAR、COTOHA Voice Insightの販売競争力強化及び販促施策実施
・販売拡大に向けた販促施策実施
・関連サービスやソリューションとの連携による複合提案
・提案パイプライン拡大

■組織構成
社員8名、派遣社員や業務委託含めると30名ほどの組織です。当部門が保有するサービスをそれぞれ担い、協業しながら業務を進めています。

■ポジションの魅力：
・大企業層のお客さまを中心に、コンタクトセンター業務DXを推進。生成AI等の最新技術を活用して、新しい機能による新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます。
・音声コミュニケーション関連サービスとの連携複合提案等、自担当サービスの業務範囲を超えた知識の修得・経験が可能です。
・販促施策の立案、実施、分析、改善活動等、マーケティング領域に関わることができます。
・自組織をはじめ連携先企業や、マーケティング／営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点で推進することができます。
・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかのご経験（目安3年）
・音声コミュニケーションサービスやAIサービス等の実務経験
・IT営業やコンサルタントのご経験
・営業企画経験
・パッケージ導入SEやプリセールスとしての経験

■歓迎条件
・コンタクトセンター関連の知識、経験
・音声コミュニケーションサービスやAIサービス等の構築及び保守運用において、主導的な役割を担った経験
・マネジメント・人材育成経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
勤務地最寄駅：JR東京駅・東京メトロ大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な就業時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中はフレックス制度は適用除外となり、9:00~17:30の定型勤務。リモートワークは試用期間中も利用可能

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修あり

＜その他補足＞
■特別手当（業績給）、リモートワーク手当等
■育児・介護支援（出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度）
■財形貯蓄など財産形成支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（慶弔休暇含） 等
【有給補足】初年度は採用月に応じて有給休暇を付与。次年度以降は10/1に20日付与。