株式会社Ａｎｏｔｈｅｒ　ｗｏｒｋｓ

【第二新卒/未経験歓迎】カスタマーサクセス(アップセル担当)◆複業マッチングサービス・複業クラウド

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～「挑戦するすべての人の機会を最大化する」を掲げ、国内最大級の複業マッチングサービスを複数展開中／20代が中心となって活躍／経営層への提案を通じて市場価値の高い営業スキルを習得できる環境～

■仕事内容：
既存クライアントの成長を支援しながら、アップセル・クロスセルなどの営業活動を推進していただきます。顧客との関係を深め、より高い付加価値を生み出す提案を行っていただくポジションです。
〈具体的な業務内容〉
〇クライアントへのセールス対応
・オンボーディングチームと連携し、契約更新やオプションサービスの提案を実施。
・営業チームと協働し、他プロダクトや新サービスの紹介を行います。
〇他部署との連携
・プロダクトチーム、広報など社内他部署との協働も多く発生します。

■チーム体制：
・マネージャー：1名
・リーダー：1名
・メンバー：2名
・複業スタッフ：約5名

■社風：
平均年齢は20代後半。フラットでオープンな雰囲気のもと、メンバー同士が助け合いながらビジョンの実現を目指しています。ポジティブで前向きな社員が多く、意見交換も活発です。

■教育体制：
入社後3か月を目安に独り立ちを目指せるようサポート体制を整備しています。
・メンター制度：管理職が1on1で業務サポート。
・マニュアル整備：業務フローを明文化し、スムーズな理解を支援。
・人事面談：1カ月・3カ月・6カ月の節目でフォローアップを実施。
※アパレルや百貨店出身など、未経験入社メンバーも多数活躍中！

■魅力：
・未経験からでも、SaaS領域のカスタマーサクセスという市場価値の高いスキルを習得可能な環境です。
・「複業クラウドのファンと利益をつくる」という理念のもと、常に顧客視点で提案ができます。
・業界未経験者の入社実績や新卒文化も根付いており、安心してキャリアをスタートできる環境です。

■複業クラウドとは？
複業を希望する個人（タレント）と企業・自治体をつなぐ、日本最大級の複業マッチングプラットフォームです。
累計導入企業は2,000社以上、提携自治体は250を超え、登録タレント数は10万人を突破しています。
詳細：https://cl.aw-anotherworks.com/

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】【職種未経験歓迎】【第二新卒歓迎】

■必須要件：
・数字を追うご経験(営業・販売サービスなど)

■歓迎要件：
・人材業界での就業経験
・法人営業のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門5-13-1 虎ノ門40MTビル3F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・AI推進：代表直下/部署横断でAI推進室を組成し全社の生産性向上させています
・ひらめきポケット：社内/社外改革を提案することでき、管理部門が実現に向けて伴走します

＜その他補足＞
・オンライン診療：システム利用料無料で通院せずに受診が出来ます
・リゾートワークス：導入宿泊施設を30~80%割引で利用し放題
・オフィスでYASAI：オフィスで新鮮な野菜や果物が安価で買えます
・AWカフェ：部署を超えてコーヒー片手に気軽に交流が出来ます
・部活動：部門間の交流を活発にするためにも様々な部活があります
・各種イベント：周年キックオフ・納会を始め、ご家族を招く“Family Day”等様々なイベントを年間通じて開催しています

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

入社時特別休暇：入社時5日間付与
特別休暇：慶弔休暇・誕生月休暇・育児介護休暇・子の看護休暇など
Heartful Holiday：誕生月に休暇を1日付与