チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド

【豊中市／未経験者歓迎】損害サービス担当◆OJT充実／年休123日／リモート週2～3／専門スキル！

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【17時定時／残業月20H／服装自由／年功序列のない社風でキャリアUP！】

＼未経験者歓迎／
OJT専門チームが未経験の方でもキャッチアップできる育成プログラムを用意しています！6ヶ月の研修期間を終えても先輩社員がサポートしますのでご安心ください！

■業務内容
自動車保険の事故受付から確認･調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。
・お客様からの事故内容など詳細の聴取
・事故原因や損害の確認、調査(相手方への状況確認)
・修理工場・病院・相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査
・損害額、賠償額の説明および相手方との交渉
・交渉にもとづく支払保険金額の確定
求められる素養はお客様へのホスピタリティです！営業やコールセンター業務など、接客などで培ってきた対人能力を活かせます！

＼働く魅力／
■キャリア軸
正社員としてご入社いただき難易度の高い案件でも専門知識を持って対応するスペシャリストコースと組織の管理運営を担うマネジメントコースをお選び頂くことが可能。

■仕事とプライベートの両立
スイス発祥の当社では社員の健康・プライベート・仕事の両立を重んじておりワークライフバランスを整えられる環境です。
・定時17時の7時間勤務で残業月20H程度
・1時間単位の有給、シフト勤務に対する育児支援手当などの育児支援
・ 高い有給休暇取得率（フレキシブル休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、リクリエーション休暇、ボランティア休暇）

■働く環境
リモート週2～3回、在宅勤務中に困ったときはチャット等ですぐに相談できる環境もあります。
キャリアアップや社員希望以外のタイミングで転居を伴う転勤はほとんど発生しません。
外資系企業のイメージにある数字やノルマに縛る文化は一切なく、助け合う文化が根付いており、困ったときはチームでサポートをする社風があります。上層部の方でも「さん付け」で呼び合うフラットな職場です。
また、昨今話題になっている「カスタマーハラスメント」に対しても社員を守るため対策ガイドラインを整備しており、従業員を守る体制が整っています。

■やりがい
お客様の「ピンチ」を支え、「安心」を提供できることです。事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・顧客折衝や渉外業務経験がある方
・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel）

■歓迎要件
・個人のお客さま対応経験ある方、電話対応経験ある方歓迎
・保険、金融、銀行、不動産などの業界出身者歓迎
※第二新卒歓迎・職種未経験歓迎・業界経験不問※

＜勤務地詳細＞
大阪千里オフィス
住所：大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル19F
勤務地最寄駅：地下鉄北大阪急行線／千里中央駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
キャリアアップや社員希望以外のタイミングで転居を伴う転勤はほとんど発生しません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～17:00
10:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間は月20H程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：ただし月額10万円まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時の集合研修とOJTを予定
その他教育制度あり

＜その他補足＞
各種社会保険、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP（従業員支援プログラム）、介護休職制度、育児休職制度、退職年金制度

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■休日休暇：
年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、フレキシブル連続休暇、ボランティア休暇、永年勤続休暇　等