株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

【リモート可】社内SE◇東京海上日動100％出資◇所定労働7h×リモート◇DX推進×先端技術

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～東京海上グループの安定基盤×最新技術で保険業界のDXを支える社内SE～
●東京海上日動100%出資で経営の安定性◎
●週1~2回のリモートワーク×福利厚生◎×休みがとりやすいで子育て中のママさんも安心して働ける
●Salesforce／.NET／クラウド／AI・RPAなど最新技術に関われる
●資格取得補助（Salesforce認定、AWS認定）＋研修受講率 100％

■企業概要
当社はコンタクトセンターサービス・BPOサービスを中核事業とし、国内8拠点で顧客対応を支援。DX化の加速に伴い、社内システムの開発・運用を強化し、業界の変革をリードしています。

■業務内容
当社の中核事業であるコンタクトセンターサービスやBPOサービス、コーポレート業務に関する社内システムの開発・運用を担当いただきます。
※候補者様の経験や能力によって担当いただく業務を検討します。

■業務詳細
1. 社内システムの開発・運用（業務領域）
対象システム：コンタクトセンターやBPOサービスで使う業務システム
・顧客管理（CRM）
・電話システム（CTI）
・Web画面（オペレーター用、顧客用）

2. 開発環境・技術（手段）
Salesforce：CRM機能の追加・カスタマイズ（Apex言語、Lightning UI）
・.NET（C#）：業務アプリ開発、Web画面構築
・クラウド（AWS/Azure）：システム基盤の構築・運用、セキュリティ管理
・その他：SQL（データベース操作）、HTML/CSS/JavaScript（Web UI）

3. 新技術導入
・AI・RPAの検証と実装（例：音声認識、業務自動化）
・デジタル技術を活用した業務効率化

4. プロジェクト業務
・要件定義、設計、ベンダー調整
・社内業務部門とのヒアリング、改善提案
業務内容：

■キャリアパス
・DX推進プロジェクトで最新技術に挑戦
・将来的にはクラウド導入やアプリ開発などソフトウェア領域で活躍
・全センターのインフラリプレイスに伴うビッグプロジェクトのPMとしてキャリアアップ


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・システム開発・運用の分野における経験3年以上
（言語はC#やJavaなど.NET経験）
・ステークホルダーのニーズを汲み取った提案、それらを要件に反映できるコミュニケーション能力

■特に歓迎する経験
・システム開発におけるプロジェクトマネジメント・ベンダーマネジメント・上流工程の経験
・基本的なITインフラ知識
└サーバー/ネットワークの仕組みを理解しているか
・クラウドの基礎知識
└AWS/Azureでのシステム構築・運用経験

＜勤務地詳細1＞
八王子第一
住所：東京都八王子市横山町1-6 八王子第一東京海上日動ビル5階
勤務地最寄駅：JR京王線／八王子駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル
勤務地最寄駅：京王/小田急線／京王永山/小田急永山駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月の残業時間は平均25時間ほどです。※現在所定労働時間が8時間の会社であれば残業は5時間程度です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定による（自動車通勤不可）
住宅手当：15,000~25,000円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。

＜その他補足＞
在宅手当
厚生施設

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇：12/31～1/3、慶弔休暇、特別連続休暇：年度毎に5日連続の休暇を取得可能、　記念日休暇：年度毎に1日の休暇を取得可能、永年勤続者特別休暇　他