株式会社メルディア

【杉並区】コンタクトセンター（引渡しサポート担当）◆未経験歓迎／完全週休2日制／プライム上場G

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～お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合うホスピタリティを持つ方を募集／未経験デビューを応援・完全週休2日制／福利厚生充実～

■業務内容
当社メルディアグループでは、「同じ家は、つくらない。」をポリシーに一つ一つのデザインが異なる住宅づくりを行っています。この度は、お客様のご購入後のサポートを行うコンタクトセンターにて引渡しサポート担当を募集しています。
◎入社後は不動産総合事業を展開する株式会社メルディアリアルティへ在籍出向となります。

＜具体的には＞
◆契約締結への立ち合い、サポート
◆住宅ローン申し込みに関する書類作成サポートや手続き案内
◆不動産登記に関する書類手配、火災保険の手配サポート
◆鍵のお引渡し、最終確認などの実施
◆電話対応、契約後のフォローアップ
◆契約後のデータ入力、書類整理、顧客管理等の事務処理全般

■入社後について：
入社後は多岐に渡り、上司・先輩によるロールプレイングなどを交えながら、「仕事の流れ」や「業務方法」を丁寧にレクチャーします。困ったときはすぐに相談できる環境に加え、入社後数ヶ月間は先輩社員がフォローするので、事務・営業経験がない方もご安心ください。

■昇進・昇格キャリアステップ：
半期ごとに評価・表彰・賞与査定があり、評価次第では若くして昇給・昇格のチャンスがあります。

＜キャリアイメージ（事例）＞
業務管理チームの中心核（主任～係長）→業務管理を束ねる課長職

■身につくスキル・経験：
不動産売買取引における契約・金融・登記に関する専門知識全般を身につけることができます。
不動産売買を通じての対人スキルや高度なコミュニケーションスキルを身に着けるとこができます。

■魅力：
完全週休2日制（火曜日・水曜日）で、年末年始、夏季休暇などの長期休暇は年3回あり、別途有給による連休取得も可能です。残業は月20H程度です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：大卒以上
お客様の人生の大きな買い物に真摯に向き合えるホスピタリティをお持ちの方を歓迎します。

＜勤務地詳細＞
株式会社メルディアリアルティ　荻窪支店
住所：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー4B
勤務地最寄駅：JR中央線／荻窪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※2021年10月より残業削減に向けた取り組みをスタートしています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
5ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月25,000円（規定あり）
家族手当：規定あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心になります。

＜その他補足＞
■確定拠出型年金制度
■スマートフォン、ノートパソコン貸与
■定期健康診断／インフルエンザ予防接種補助
■住宅購入支援制度（上限200万円）
■資格手当（規定あり）
１級建築士・１級建築施工管理技士 20,000円
２級建築士・２級建築施工管理技士 10,000円

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

■完全週休2日制（火曜日・水曜日）
■年末年始休暇（8日）
■夏期休暇（9日）
■年次有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇