株式会社ネットサービス・ソリューションズ

【年休132日】インフラ統括エンジニア◆大規模システム運用をリード◆残業8.6h/キャリア支援制度

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~社会インフラ級システムを守り、統括する。運用×保守の最前線をリードする統括エンジニアへ~
●「人がすべて」という想いから技術者ファーストの環境完備する成長企業
●運用部門・開発部門を横断し、障害対応から顧客報告まで一貫してリード
●「年休132日×残業8.6ｈ×家族/住宅手当×離職率過去3年平均9％」

＜こんな方にオススメ＞
・PMOや運用統括の経験を、大規模な社会インフラ級システムで試したい方
・ITILをベースに仕組みづくりや改善提案を通じて、運用の質を高めたい方
・顧客折衝や部門調整を単なる調整業務ではなく、課題解決の武器としてキャリアに活かしたい方

■企業概要
インフラ構築、システム運用管理などをITサービスを行っている会社です。運用コンサルティングも手掛けておりお客様に適切な価値を届けます。2019年以降は昨対比120％程の成長を続けております。

■業務概要
流通事業会社の業務システムを対象とした維持保守/運用統括業務を担当。運用部門・開発部門を横断し、障害対応や顧客報告をリードするポジションです。

■業務詳細
◎障害問題管理（夜間含む障害対応、インシデント分析、進捗管理、顧客報告）
◎月次報告（障害件数・内容、インシデント申請件数、データ利用状況など）
◎顧客運用報告（報告書作成、スケジュール管理、議事録作成）
◎年次業務（年度申請、棚卸、規約改定など）
◎運用部教育（e-learning資料作成、新人研修取りまとめ）
◎顧客貸与PCの管理／アラート対応（システム影響確認、部門連絡、インシデント起票、顧客連絡）

■フォローアップ
・320講座以上の研修受け放題／平均資格取得数：入社3年間で2.4個
・資格奨励金制度（ITSSレベル3以上で10万円支給）
・3年サイクルのキャリアローテーションを推進し、希望の案件やマネジメント・スペシャリストへ成長可能

■働きやすさを第一に考えた環境
・CSK（現SCSK）のSE出身者たちが「社員第一主義」で起業し現場目線での環境作りを意識
・設立当初から大手企業様より理念等に賛同いただき営業部門はないが、取引先の9割以上が上場企業グループ
・お客様を労働環境が良い企業様に選定することで、常駐する形となっても社員のWLBを実現

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件※以下に関するご経験をお持ちの方
・システム開発プロセスの知見/理解（PMO等の経験あり）
・ITILのITサービスマネジメントの理解
・コミュニケーション能力 （各部門との調整や打ち合わせ、対E/U折衝経験があれば尚良い）
・Microsoft officeを使用したドキュメント作成経験

■歓迎要件
・ITインフラの基礎知識（サーバ基盤、ネットワーク）
・Linuxサーバの運用経験
・DBの基礎知識（postgresqlの経験が望ましい）
・AWSの基礎知識

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区神田須田町1-24-6 ACN神田須田町ビル2F
勤務地最寄駅：JR山手線線／神田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京23区内
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
■補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業8.6h/36協定遵守（導入作業等で夜間及び休日作業有）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
■補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■全額支給 （非課税範囲内）
家族手当：■配偶者8,000円＋扶養家族＠4,000円
住宅手当：■30,000円／月※独立生計の方
社会保険：■社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
厚生年金基金：日本ITソフトウェア企業年金基金
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用６５歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度
■資格取得奨励金
■受験料支給

＜その他補足＞
■資格取得祝い制度
■研修制度
■交替手当
■役職手当
■インセンティブ手当
■社内サークル活動制度
■健保組合保養施設利用　他　

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数132日

■土曜、日曜、祝日
■夏季休暇、年末年始休暇、教育休暇、慶弔休暇、生理休暇、有給休暇（初年度1日（入社月による要相談）～最長20日）