掲載予定期間：2025/12/4（木）～2026/3/4（水）更新日：2025/12/4（木）

株式会社ドコモＣＳ

【在宅勤務可】営業企画／業務設計・業務改善（BPO領域／金融×成長領域支援）

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【在宅勤務可】営業企画／業務設計・業務改善（BPO領域／金融×成長領域支援）

◆金融×成長領域で社会貢献！ドコモの金融・決済事業を支える営業・業務設計ポジション◆

【職務概要】
本ポジションでは、ドコモグループからの金融・決済関連事業などの業務受託拡大に向けた営業・提案活動を中心に、業務分析・設計・体制構築・業務効率化支援など、幅広い業務に携わっていただきます。
特に、金融・決済領域はドコモの成長戦略の中核を担っており、ユーザーの利便性向上や社会的価値の創出に直結する、非常にやりがいのあるポジションです。

【職務詳細】
・ドコモグループ各社・組織との折衝を通じた受託業務の拡大提案
・既存業務の移管や新規業務に関する業務分析・業務設計
・受託開始に向けた体制構築・調整業務
・受託後の業務詳細分析、立ち上げ支援、業務効率化（BPR）支援
・契約関連の事務処理対応
・金融・決済支援事業部内での事業計画・戦略策定
・新規事業の設計・運用立ち上げ支援

【募集背景】
現在、ドコモグループでは金融・決済関連事業の拡大に伴い、新たな業務の増加が見込まれています。そのため、業務分析や折衝に関する専門知識・経験を持ち、即戦力として活躍できる人材を求めています。
特に、BPO分野での実務経験を活かし、スピーディかつ的確に業務設計や改善を推進できる方を歓迎します。

【業務の魅力】
ドコモの金融・決済サービスは、今後ますます拡大が期待される成長領域です。本ポジションでは、その事業運営を支える重要な役割を担い、ユーザーの利便性向上や社会的課題の解決に貢献することができます。
在宅勤務も可能で、柔軟な働き方を実現しながら、社会的意義の高い業務に携われる点も大きな魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
IT業界でのソリューション営業経験

■歓迎条件：
・BPO業界での3年以上の業務分析・設計経験
・システム運用関連の経験（エンジニアリング業務含む）
・プロジェクト管理経験のあることが望ましい

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
勤務地最寄駅：銀座線／溜池山王駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし
本人及び組織状況により、異動実例有り。
基本的には配属組織にて当面ご勤務頂きます。
※転居を伴う異動の可能性もあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
担当業務により時間が変更となる場合がございます。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月

給与

＜予定年収＞
540万円～730万円

＜賃金形態＞
月給制
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：320,000円～430,000円

＜月給＞
320,000円～430,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
◆住宅補助（独身者：35,800円/月上限、独身者以外：62,800円/月上限）
※当社規定による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・各種研修制度
・トレーナー・メンター制度
・自己啓発支援制度

＜その他補足＞
◆各種社会保険完備
◆住宅補助（独身者：35,800円/月上限、独身者以外：62,800円/月上限）
※当社規定による
◆財産形成（一般、年金、住宅）
◆慶弔見舞金
◆持家取得支援（土地先行取得融資、住宅ローン返済補助）
◆健康診断
◆産業医への相談
◆NTTベネフィットパッケージ利用等

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

会社概要

事業概要: ■会社概要
ドコモCSは、ドコモグループの一員としてコンシューマ通信事業、スマートライフ事業など、ドコモのサービス基盤であるお客さま接点を担い『人と人をつなぐこと』を使命とする会社です。
人々の生活スタイルや価値観の多様化が進む中、ドコモグループは5Gによる新サービス、金融・決済、マーケティングソリューション、でんきなどの事業領域拡大や従来の業種業態の枠を超えた取り組みにより、「社会・産業の構造変革」と「新たなライフスタイル創出」をめざしています。
その中で、当社は、ドコモのサービス提供におけるオペレーションを担う会社として、スマートライフ事業の支援体制強化、コンシューマ通信事業の品質向上や効率化を実現し、お客さまの期待を上回る体験価値を提供してまいります。

■事業概要
スマートライフ事業、販売、アフター、エリア品質、設備保守等のサービスをお客さまにご提供する会社として、お客さまにご満足いただく（Customer Satisfaction）ためにベストを尽くすことをめざし、通信サービス（Communication Service）の弛まぬ進化と安定供給を高い技術力によって支えるとともに、お客さまサービス（Customer Service）の更なる向上を追求しています。

＜お客様のための事業＞
・ドコモショップの運営
・ドコモハーティプラザ（ユニバーサルデザインのお店）
・113センター
・ロジスティクス

＜お客様サポート事業＞
・スマートライフサポート
・営業支援
・代理店支援

＜いつでもどこでもつながるための事業＞
・携帯レンタルサービス
・ネットワーク設備の建設・保守
・サービスエリアの品質管理
・衛星電話

▼参考情報（事業内容）
https://www.docomo-cs.co.jp/service/index.html
所在地: 〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
設立: 2014年7月
従業員数: 4,235名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
売上高: 118,800百万円
企業URL: https://www.docomo-cs.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014015932